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浙江保安考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据（）等相关法律法规开展。

A.《保安服务管理条例》B.《劳动法》C.《治安管理处罚法》D.《民法通则》

2.保安人员在巡逻时发现可疑人员，首先应（）。

A.上前询问B.报告上级C.进行盘查D.保持警惕观察

3.以下不属于保安人员职责的是（）。

A.维护服务区域的秩序B.保护服务区域的人身安全和财产安全

C.查处违法行为D.协助做好服务区域的防火、防盗、防破坏等工作

4.保安人员在执行任务时，应穿着（）。

A.便服B.制服C.自己喜欢的衣服D.随意穿着

5.当遇到火灾时，保安人员应首先（）。

A.组织人员疏散B.灭火C.报警D.抢救财物

6.保安人员职业道德的核心是（）。

A.诚实守信B.爱岗敬业C.团结协作D.文明服务

7.保安人员在与他人交往时，应使用（）语言。

A.礼貌B.粗俗C.随意D.命令式

8.保安服务许可证的颁发和管理由（）负责。

A.公安机关B.保安协会C.劳动部门D.工商部门

9.保安人员在执行任务时，不得（）。

A.依法履行职责B.遵守纪律C.滥用职权D.保护客户安全

10.保安人员应具备的基本素质不包括（）。

A.良好的身体素质B.较高的文化水平C.较强的法律意识D.丰富的工作经验

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务的主要内容包括（）。

A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务D.押运服务E.随身护卫服务

2.保安人员在执行任务时，应遵守的纪律有（）。

A.遵守国家法律法规B.遵守客户单位的规章制度

C.不得泄露客户单位的机密D.不得擅自离岗E.不得与他人发生争执

3.保安人员职业道德的基本要求包括（）。

A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.奉献社会

4.保安人员在巡逻时，应注意观察的内容有（）。

A.人员的行为举止B.车辆的停放情况C.门窗是否关闭D.周边环境是否异常E.物品的摆放位置

5.保安人员在遇到突发事件时，应采取的措施有（）。

A.立即报警B.保护现场C.组织人员疏散D.协助有关部门进行调查处理E.自行处理

6.保安服务的特点包括（）。

A.特许性B.有偿性C.防范性D.服务性E.风险性

7.保安人员在执行任务时，应具备的技能有（）。

A.安全防范技能B.应急处置技能C.沟通协调技能D.计算机操作技能E.驾驶技能

8.保安服务许可证的申请条件包括（）。

A.有符合法律、行政法规规定的公司章程

B.有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度

C.有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员

D.有住所和提供保安服务所需的设施、装备

E.根据保安服务岗位需要配备相应的保安员

9.保安人员在与客户沟通时，应注意的事项有（）。

A.语言文明B.态度诚恳C.耐心倾听D.及时反馈E.不得顶撞客户

10.保安人员在执行任务时，发现违法犯罪行为应（）。

A.及时制止B.报告公安机关C.协助公安机关进行调查处理D.自行处理E.视而不见

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安人员可以随意搜查他人身体。（）

2.保安服务是一种有偿服务。（）

3.保安人员在执行任务时，不得使用武力。（）

4.保安服务许可证由保安协会颁发。（）

5.保安人员在巡逻时，不需要记录巡逻情况。（）

6.保安人员职业道德的核心是诚实守信。（）

7.保安人员在与他人交往时，可以使用粗俗语言。（）

8.保安服务的主要内容包括门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫等。（）

9.保安人员在执行任务时，应遵守客户单位的规章制度。（）

10.保安人员发现违法犯罪行为时，应立即上前制止。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安人员的职责。

2.保安人员在巡逻时应注意哪些事项？

3.保安服务许可证的申请条件有哪些？

4.简述保安人员职业道德的基本要求。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高保安人员的服务质量？

2.保安人员在执行任务时遇到危险情况应如