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2025年新零售行业财务收益提升策略研究报告
一、绪论
1.1研究背景
新零售作为零售业与数字技术深度融合的产物，自2016年概念提出以来，已从探索阶段步入规模化发展新周期。中国连锁经营协会（CCFA）数据显示，2023年我国新零售行业市场规模达13.5万亿元，年复合增长率保持在18.2%，预计2025年将突破18万亿元。随着消费升级趋势深化、Z世代成为消费主力以及疫情后消费习惯线上化迁移，新零售行业已形成“全渠道融合、数据驱动运营、体验式消费”为核心的发展范式。然而，行业高速扩张的同时，财务收益问题逐渐凸显：一方面，获客成本持续攀升，2023年行业平均获客成本较2020年增长37.5%，部
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