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2025/12/11质量管理的做法汇报人：WPS
CONTENTS目录01质量管理概述02质量管理常用方法03质量管理实践流程04质量管理的人员与团队05质量管理效果评估06质量管理的持续改进
质量管理概述01
质量管理定义狭义质量管理聚焦产品质量，如苹果公司严控手机零部件性能与组装工艺。广义质量管理涵盖全流程，丰田汽车用精益生产保障产品与服务质量。
重要性与意义提升产品质量苹果公司严格品控，以高质量产品赢得全球消费者青睐。增强客户满意度海底捞注重服务质量，靠优质体验收获大量忠实顾客。提高企业竞争力华为坚持技术与质量并进，在通信市场脱颖而出。保障企业可持续发展丰田凭借卓越质
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