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产品设计阶段需求分析模板
一、适用场景与价值
从0到1的新产品需求定义；
现有产品功能升级或模块扩展；
基于用户反馈或市场调研的需求挖掘；
跨部门（如产品、研发、设计、运营）的需求共识构建。
二、需求分析全流程操作指南
1.需求收集：多渠道捕捉用户与业务诉求
目标：全面获取需求来源，避免遗漏关键信息。
操作步骤：
明确收集对象：根据产品定位确定核心用户群体（如C端用户、B端客户、内部运营方等），并同步对齐业务方（如市场、销售、管理层）的战略目标。
选择收集方法：
用户访谈：由产品经理*组织，针对典型用户进行1对1深度访谈，记录用户场景、痛点及期望（建议提前准备访谈提纲，每次访谈时长控制在30-60分钟）。
问卷调研：通过线上问卷工具（如问卷星）收集量化数据，针对需验证的假设（如“用户对功能A的满意度”）设计结构化问题（单选、多选、量表题等）。
竞品分析：拆解竞品功能模块，分析其优劣势及用户评价，提炼可借鉴或差异化的需求点。
数据分析：通过产品后台数据（如用户行为路径、留存率、功能使用频次）挖掘潜在需求（如“某功能使用率低，可能是操作复杂导致”）。
内部脑暴：组织研发负责人、设计负责人、业务代表召开需求评审会，从技术可行性、业务价值等角度补充需求。
输出物：《需求收集记录表》（含需求来源、描述、提出人、初步优先级等）。
2.需求整理与分析：从“原始需求”到“产品需求”
目标：过滤无效需求，明确需求本质，定义产品功能边界。
操作步骤：
需求分类：按性质分为用户需求（用户想要什么，如“希望快速导出数据”）、产品需求（产品需要做什么来实现用户需求，如“增加‘导出Excel’功能，支持筛选条件导出”）、业务需求（企业期望达成的目标，如“提升用户活跃度20%”）。
需求拆解：将复杂需求拆解为可执行的功能点（如“用户登录”拆解为“手机号登录+验证码校验+密码登录+第三方登录”）。
需求描述标准化：采用“用户场景+痛点+期望”格式描述需求，避免模糊表述（如错误描述：“用户想要好看的设计”；正确描述：“新用户注册时，当前引导流程文字冗长，导致30%用户中途放弃，期望简化为3步图文引导”）。
输出物：《需求分析说明书》（含需求分类清单、拆解结果、详细描述、关联业务目标）。
3.需求优先级排序：聚焦核心价值
目标：确定需求开发顺序，保证资源投入高价值需求。
操作步骤：
选择排序维度：结合业务价值（对战略目标贡献度）、用户价值（满足用户迫切程度）、成本（开发/设计/测试资源投入）、紧急度（是否影响核心流程）四个维度。
采用排序方法：
MoSCoW法则：将需求分为“必须有”（Musthave，如核心交易功能）、“应该有”（Shouldhave，如用户体验优化）、“可以有”（Couldhave，如增值功能）、“暂不需要”（Won’thave，本次迭代不实现）。
KANO模型：区分基本型需求（必须有，如“订单支付”）、期望型需求（应该有，如“支付成功通知”）、兴奋型需求（可以有，如“支付后赠送优惠券”），优先保障基本型和期望型需求。
输出物：《需求优先级排序表》（含需求ID、优先级等级、排序理由、预期上线版本）。
4.需求评审与确认：跨部门对齐共识
目标：保证需求理解一致，技术方案可行，设计资源匹配。
操作步骤：
评审前准备：产品经理*输出《需求文档》（PRD），包含产品目标、用户故事、功能流程图、原型图、交互说明、验收标准等，提前3天发送给参会人员。
评审会议组织：邀请研发负责人、设计负责人、测试负责人、业务方代表参与，会议由产品经理主持，逐项讲解需求，记录疑问点并当场解答。
评审要点：
需求是否清晰、可量化（验收标准是否符合“SMART原则”：具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）；
技术实现是否存在不可控风险（如第三方接口依赖、功能瓶颈）；
设计方案是否符合用户体验规范（如交互一致性、视觉层级）；
业务价值与资源投入是否匹配。
输出物：《需求评审会议纪要》（含评审结论、待办事项、负责人、完成时限），经各方签字确认后存档。
三、需求分析核心模板清单
模板1：需求收集记录表
需求ID
需求来源（用户/业务/竞品等）
原始需求描述
提出人
所属模块
初步优先级（高/中/低）
备注
DEMO001
用户访谈
“导出数据时无法筛选日期，每次都要导出全部，很麻烦”
（用户运营）
数据中心
中
需确认用户常用筛选维度
DEMO002
业务方（市场部）
“希望增加分享海报功能，用于活动拉新”
（市场经理）
营销工具
高
关联Q3活动目标
模板2：需求分析说明书（节选）
需求ID
需求类型（用户/产品/业务）
用户故事/业务场景
痛点分析
产品解决方案
关联业务目标
DEMO001
产品需求
作为用户运营，我需要按日期筛选导出数据，以便分析活动效果
当
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