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25年救助工作年终总结

过去一年，救助工作在保障困难群体基本生活、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。我们始终秉持“应救尽救、精准救助”的原则，扎实推进各项救助工作，取得了显著成效。

一、工作成果回顾

（一）社会救助体系建设持续完善

1.低保和特困人员救助：严格规范低保和特困人员认定程序，加强动态管理。全年新增低保对象[X]户[X]人，退出不符合条件对象[X]户[X]人，确保了救助对象的精准性。截至年底，全市共有低保对象[X]户[X]人，特困人员[X]人，累计发放低保金和特困人员供养金[X]万元，有效保障了困难群众的基本生活。

2.专项救助工作深入开展：医疗救助方面，资助困难群众参加城乡居民基本医疗保险[X]人次，支出资助资金[X]万元；直接救助患病困难群众[X]人次，支出救助资金[X]万元，极大减轻了困难群众的医疗负担。教育救助方面，为[X]名家庭经济困难学生发放救助金[X]万元，帮助他们顺利完成学业。住房救助方面，通过实物配租和租赁补贴等方式，解决了[X]户困难家庭的住房问题。就业救助方面，为[X]名就业困难人员提供了就业援助，帮助他们实现就业创业。

3.临时救助及时有效：建立健全临时救助快速响应机制，对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的群众，及时给予临时救助。全年共实施临时救助[X]人次，支出救助资金[X]万元，有效缓解了困难群众的燃眉之急。

（二）流浪乞讨人员救助管理工作取得新进展

1.主动救助力度不断加大：加强与公安、城管等部门的协作配合，建立常态化联合巡查机制，加大对城市广场、车站、桥梁涵洞等重点区域的巡查力度。全年共开展街面巡查[X]次，救助流浪乞讨人员[X]人次，其中主动救助[X]人次，占救助总人次的[X]%。

2.救助服务质量显著提升：加强救助管理站基础设施建设和规范化管理，改善救助服务条件。为受助人员提供饮食、住宿、医疗、通讯等基本生活保障，同时开展心理疏导、寻亲服务、护送返乡等工作。全年共帮助[X]名受助人员成功寻亲返乡，对无法查明身份信息的长期滞留人员，按照有关规定妥善安置。

3.救助管理信息化水平进一步提高：推广应用全国救助管理信息系统，实现救助信息的实时录入、查询和共享。利用人脸识别、DNA比对等技术手段，提高寻亲效率和准确性。同时，建立健全救助管理工作台账，加强对救助资金使用情况的监管，确保救助工作规范有序开展。

（三）儿童福利和未成年人保护工作稳步推进

1.孤儿和事实无人抚养儿童保障力度不断加大：严格落实孤儿和事实无人抚养儿童基本生活保障政策，提高保障标准。全年共保障孤儿[X]人、事实无人抚养儿童[X]人，累计发放基本生活保障金[X]万元。加强对孤儿和事实无人抚养儿童的关爱服务，组织开展丰富多彩的关爱活动，促进他们健康成长。

2.未成年人保护工作体系逐步完善：成立未成年人保护工作领导小组，建立健全部门联动、上下协同的工作机制。加强未成年人保护工作站建设，全市共建成未成年人保护工作站[X]个，配备儿童督导员[X]名、儿童主任[X]名，实现了未成年人保护工作在基层的有效覆盖。开展未成年人保护宣传活动，提高全社会对未成年人保护工作的认识和关注度。

3.农村留守儿童和困境儿童关爱服务持续加强：建立农村留守儿童和困境儿童信息台账，实行动态管理。组织开展“合力监护、相伴成长”关爱保护专项行动，为农村留守儿童和困境儿童提供生活照料、学习辅导、心理疏导等关爱服务。全年共走访农村留守儿童和困境儿童[X]人次，为[X]名儿童解决了实际困难。

二、工作举措与创新

（一）加强政策宣传与培训

通过多种渠道广泛宣传社会救助政策，提高政策知晓率。制作发放宣传手册[X]余份，在电视台、报纸、网站等媒体发布救助政策信息[X]余条。同时，加强对基层救助工作人员的培训，举办各类培训班[X]期，培训人员[X]人次，提高了基层工作人员的业务水平和服务能力。

（二）推进社会救助信息化建设

开发建设社会救助信息管理系统，实现救助申请、审核、审批、发放等环节的信息化管理。加强与民政、医保、教育、住建等部门的数据共享和比对，提高救助对象认定的精准性和工作效率。同时，开通社会救助服务热线，为困难群众提供咨询、求助服务。

（三）引入社会力量参与救助工作

积极引导社会组织、慈善机构、企业和个人参与社会救助工作，建立健全政府救助与社会帮扶相结合的救助模式。全年共接收社会捐赠资金[X]万元、物资折款[X]万元，通过政府购买服务的方式，委托社会组织开展关爱服务项目[X]个，为困难群众提供了多样化的救助服务。

（四）强化监督检查与绩效考核

建立健全社会救助监督检查机制，加强对救助资金使用、救助对象认定等关键环节的监督检查。全年共开展专项检查[X]次，发现并整改问题[X]个。同时，将社会救助工