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酒店住宿服务协议

甲方（酒店）：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：_________________________

乙方（客人）：_________________________身份证号/统一社会信用代码：_________________________联系地址：_________________________联系电话：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方入住甲方酒店住宿服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条预订与确认

1.1乙方于______年______月______日通过______方式（如电话、网络、上门等）向甲方预订客房，预订信息包括房型______、数量______间、入住日期______年______月______日______时，退房日期______年______月______日______时。

1.2甲方于______年______月______日通过______方式（如短信、邮件、电话等）向乙方发送了预订确认信息。

1.3乙方确认已充分阅读并理解本协议所有条款，并自愿接受其约束。

第二条住宿服务内容与标准

2.1甲方应按照预订确认的房型向乙方提供符合约定标准的客房。客房内应包含床、布草、空调、电视等基本设施，具体设施配置以甲方预订确认单或实际房间为准。

2.2入住服务：

2.2.1标准入住时间为每日______时至______时。

2.2.2乙方入住时需向甲方出示有效身份证件原件，用于办理入住手续。

2.2.3甲方根据情况可能收取押金，金额为人民币______元，用于担保乙方遵守本协议约定。押金在乙方退房结清所有费用且房间设施无损坏情况下，于退房后______日内退还乙方。

2.2.4入住流程包括：出示证件、填写入住登记表、支付费用（如适用）、领取房卡等。

2.3退房服务：

2.3.1标准退房时间为每日______时。

2.3.2乙方退房时，甲方将检查房间内设施设备状况及卫生情况，并结清乙方在住宿期间产生的所有费用。

2.3.3乙方应配合甲方进行房间检查及费用结算。

2.4服务项目：本协议包含的服务范围包括但不限于提供符合标准的客房、每日______次卫生间清洁服务、洗衣服务（如预订包含）、公共区域服务等。具体包含的服务项目以甲方预订确认单为准。

2.5服务标准：甲方承诺提供符合国家或行业相关标准的住宿服务。客房清洁、设施维护等服务应达到甲方公示的服务标准。

第三条费用与结算

3.1房费标准：人民币______元/间/晚。服务费、城市服务费（如适用）、能源费（水、电、气等）按实际使用量及甲方公示的标准收取。

3.2额外消费：乙方在住宿期间产生的洗衣费、电话费、网络费、酒水费、餐饮费、娱乐费、额外服务费等，均为额外消费。发生额外消费时，甲方应向乙方提供消费清单，乙方确认后支付。乙方离店前有权拒绝支付未经其确认的额外消费。

3.3付款方式：乙方应按以下方式支付费用：

3.3.1预订时支付定金人民币______元。

3.3.2入住时支付剩余房费及定金（如有）。

3.3.3额外消费于退房时结清。

3.3.4支付方式包括但不限于现金、信用卡、借记卡等，具体以甲方接受的支付方式为准。

3.4发票开具：甲方应在乙方请求时，按照国家相关规定开具相应类型的发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按照本协议约定提供符合标准的客房和服务。

4.1.2维护酒店设施设备的正常运行，保障乙方住宿安全。

4.1.3遵守国家法律法规，保护乙方隐私。

4.1.4对乙方提出的合理需求，在力所能及范围内予以配合处理。

4.1.5有权按照本协议约定收取各项费用。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权获得本协议约定的住宿服务。

4.2.2遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于住宿时间管理、噪音控制、禁止吸烟规定、消防安全规定等。

4.2.3爱护并合理使用酒店提供的设施设备，如有损坏应照价赔偿。

4.2.4不得将酒店物品带离酒店。

4.2.5保持房间整洁，不得在房间内进行洗染、屠宰、制作食品等影响环境卫生的活动。

4.2.6按时支付本协议约定的各项费用。

4.2.7遵守国家法律法规，不得在酒店从事任何违法活动。

第五条安全与保险

5.1甲