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第一章销售谈判前的准备与策略制定第二章销售谈判中的沟通技巧与倾听艺术第三章销售谈判中的筹码运用与价值塑造第四章销售谈判中的风险控制与应变策略第五章销售谈判后的客户关系维护与闭环管理第六章销售谈判实战演练与能力提升
01第一章销售谈判前的准备与策略制定
销售谈判准备的重要性准备工作对谈判结果的量化影响准备充分可使谈判成功率提升40%。通过系统性的准备工作,销售代表能够更好地理解客户需求,制定合理的谈判策略,并在谈判过程中更加自信地应对各种情况。谈判准备的核心要素谈判准备包括信息收集、策略制定、心理准备和角色分配等多个方面,每个要素都对谈判结果产生重要影响。
谈判前的信息收集与客户分
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