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营业经理岗位考核

营业部营业经理01－03级总经理每月2008.1.1—2008.12.31

工作任务考核（60分以下不计分，遇到小数点往上进1分）权重

1、营业部总业绩完成（）75分；每增加（）万加1分；每递减（）

40

万减1分。

2、营业部顾客满意顾客评价平均分小数点后两位为得分。20

3、组织门市进行谈单技能培训考核办法详见《谈单技能培训计划书》。10

4、组织门市进行谈单技能模拟由总经理出题对参加培训者进行，参与考试门市的平

10

考试均分为最终得分。

5、毛利率（营业部总业绩－产品成本）/营业部总业绩达到（）％为

20

75分；每增加（）％加1分；每递减（）％减1分。

6、及时交件给顾客未出现延迟交货100分，出现一次交货不及时扣10分，60分

10

以下为0分。

7、顾客退件次数未出现顾客退件100分，第一次出现退件扣10分，第二次出现

10

退件扣15分，第三次出现退件扣15分，第四次出现退件0分。

备注：

1、当月主要任务超过6项，可以配给120％的权重作为激励。（尽可能不用此方法）

2、目标有时无法量化考核，需要将目标流程化：

《谈单技能培训计划书》

项目（考核）完成时间工作人考核人考核确认得分

1、完成谈单心态及谈单技巧的《课程大纲》

8月10日营业经理总经理

（核15分；浮动分：－5～＋5）

2、按《课程大纲》进行6小时培训人力资源

8月15日营业经理

（核25分；浮动分：－5～＋5）经理

3、进行6小时模拟训练人力资源

8月16日营业经理

（核35分；浮动分：－5～＋15）经理