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外科探视病人宣教

演讲人：

日期:

06

家属协作事项说明

目录

01

探视前准备规范

02

进入病房注意事项

03

交流与沟通方式

04

探视后处理要求

05

特殊场景应对策略

01

探视前准备规范

家属身份核实标准

探视前必须核实家属身份，确保探视人与病人关系。

核实家属身份

核实家属的姓名、身份证号码、联系方式等信息。

核实家属信息

防护措施讲解重点

手部卫生

探视前必须洗手，并穿戴口罩、手套等防护用品。

01

接触防护

接触病人时要保持一定的距离，不要直接触摸病人身体。

02

病房环境

探视期间要保持病房通风，保持空气新鲜。

03

探视物品携带要求

禁止携带物品

禁止携带鲜花、食品等易引起病人过敏或感染的物品。

01

建议携带物品

建议携带一些病人日常所需的日用品或礼物，如书、杂志、衣物等。

02

02

进入病房注意事项

手部卫生消毒流程

使用肥皂和流动水彻底清洗双手及腕部，确保手部干净无菌。

洗手

消毒

穿戴防护用品

使用含酒精的消毒液或消毒湿巾对手部进行彻底消毒，注意指甲缝、指尖等易藏污纳垢的部位。

佩戴医用口罩、手套等防护用品，以减少交叉感染的风险。

探视时间控制原则

按照医院规定的探视时间进行，避免在患者休息或治疗时间打扰。

遵守医院规定

根据患者的身体状况和意愿，合理安排探视时间，避免患者过度劳累。

尊重患者

在探视过程中保持安静，避免大声喧哗，以免影响患者的休息和康复。

保持安静

密切观察患者的体温、脉搏、呼吸等生命体征，如有异常及时告知医护人员。

注意患者伤口的愈合情况，如有无红肿、渗液、感染等迹象。

观察患者的精神状态，是否出现焦虑、烦躁、抑郁等情绪变化，及时给予关心和安慰。

注意患者身上各种管道的引流情况，如引流管、输液管等，确保通畅无阻，避免受压或脱落。

患者状态观察要点

生命体征

伤口情况

精神状态

管道引流

03

交流与沟通方式

有效安抚技巧演示

保持眼神交流

与病人保持眼神交流，展现关注和理解。

03

鼓励病人说出自己的感受和需要，帮助他们释放情绪。

02

鼓励表达情感

温柔的声音和姿态

用轻柔的声音和姿态来安抚病人，让他们感到安心和舒适。

01

禁止谈论敏感话题

避免谈及生死问题

避免让病人过度担心和紧张，不要主动谈及生死问题。

01

不讨论医疗细节

不要向病人透露过多复杂的医疗细节，以免引起他们的恐慌和不安。

02

尊重病人隐私

不要谈论与病人隐私相关的话题，保护病人的隐私和尊严。

03

向病人传递积极的治疗信息和康复案例，增强他们的信心。

传递正面信息

不要夸大或缩小病情，以免对病人造成不必要的心理压力或误导。

避免夸大或缩小病情

在反馈信息时，要保留自己的专业判断，不要受病人情绪或期望的影响。

保留专业判断

病情信息反馈边界

04

探视后处理要求

医用废弃物分类

感染性废物

损伤性废物

药物性废物

化学性废物

使用后的一次性医疗器材、敷料、手套等。

医用针头、手术刀、解剖刀等锐利物品。

过期、淘汰、变质或被污染的药品。

废弃的化学试剂、消毒剂、体温计等。

感染防控复检流程

洗手

复检

消毒

隔离

探视后应立即用肥皂和流动水洗手。

用医用消毒液对接触患者的部位或可能污染的物品进行消毒。

探视后应主动配合医院进行感染防控复检，以确保未感染或未传播疾病。

如发现感染症状，应立即隔离并就医。

患者情绪变化记录

记录内容

主要记录患者探视后的情绪状态，如焦虑、抑郁、兴奋等。

01

记录时间

每次探视后均需记录，以便及时发现患者情绪变化。

02

保密性

记录内容应保密，仅供医护人员参考。

03

持续性

对于情绪异常的患者，应持续记录其情绪变化及采取的措施。

04

05

特殊场景应对策略

遵守医院规定

术后患者需要充分休息，探视者应严格遵守医院规定，避免影响患者恢复。

了解患者病情

在探视前，应与医生沟通，了解患者病情和手术情况，以便在探视时更好地关心患者。

注意患者情绪

术后患者情绪波动较大，探视者应注意言辞和态度，避免给患者带来不良刺激。

保持环境安静

探视时应保持病房安静，避免大声喧哗，以免影响患者休息。

术后患者探视要点

急危重症探视规则

限制探视人数

急危重症患者病情危重，探视人数应严格控制，以免造成交叉感染或影响患者休息。

做好防护措施

探视急危重症患者应做好防护措施，如戴口罩、穿隔离衣等，以确保自身和患者的安全。

避免干扰治疗

探视时要避免干扰医疗救治工作，不得随意触碰医疗设备或影响医生的诊疗。

随时准备应对突发情况

急危重症患者随时可能出现病情变化，探视者应随时做好应对突发情况的准备。

儿童患者陪同规范

严格遵守医院规定

做好儿童心理安抚

注意儿童安全

配合医生治疗

儿童患者应在家长或监护人的陪同下探视，家长应严格遵守医院的相关规定。

探视时要确保儿童的安全，避免让儿童接触危险物品