2025年河北省沧州市保安员证考试题库及答案(通用).docxVIP

2025年河北省沧州市保安员证考试题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，必要时报告

C.忽略不管，继续巡逻

D.随意对其进行人身攻击

2.以下哪个不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.贪污受贿

D.尊重他人

3.保安员在制止斗殴时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即加入斗殴，以武力制止

B.站在旁边观看，等待警察到来

C.尝试将斗殴双方分开，避免事态升级

D.通知上级领导，让其来处理

4.保安员在值班时，发现有人非法入侵，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服，等待警察到来

B.跟踪观察，不采取任何行动

C.报告上级，等待指示

D.尝试将其赶走，但不要采取暴力

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.冷静应对，沉着处理

C.拒绝配合，认为与己无关

D.求助领导，拖延时间

6.保安员在巡逻过程中，遇到紧急求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.停下来询问情况，提供帮助

C.跟踪观察求助者，确认是否真实

D.呼叫同事，让其来处理

7.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，不予理睬

B.冷静倾听，耐心解释

C.意见不合，立即争执

D.逃避责任，推卸责任

8.保安员在夜间巡逻时，发现消防通道被堵塞，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.尝试清理，确保通道畅通

C.报告上级，但不采取任何行动

D.等待警察到来，让其处理

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场，确保自身安全

B.尝试灭火，但不要冒险

C.立即报告，等待上级指示

D.试图救火，不顾一切

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些属于应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国合同法》

11.以下哪些属于保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取必要的防护措施，保护自身安全

D.采取一切可能的措施，阻止事态恶化

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.保持通讯设备畅通，随时与指挥中心保持联系

C.遵守巡逻路线，不得擅自离岗

D.不得携带与工作无关的物品

13.以下哪些属于保安员在处理顾客投诉时应当遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.公正公平，客观处理

C.保护顾客隐私，不泄露信息

D.及时反馈处理结果，尊重顾客意见

14.以下哪些属于保安员在遇到突发事件时应当采取的行动？()

A.立即报告，请求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.采取必要的防护措施，保护自身安全

D.尽一切可能，采取有效措施控制事态

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》是我国关于______管理的基本法律。

17.保安员在制止斗殴时，应当______，避免事态升级。

18.保安员在处理顾客投诉时，应当______，尊重顾客意见。

19.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应当______，及时消除隐患。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以采取任何必要的措施来保护自己。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入他人住宅进行巡查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即向指挥中心报告，并采取必要的救援措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受顾客的合理要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在执行任务时，应当如何处理与客户的冲突？

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