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维护总监面试题(某世界500强集团)试题集解析

面试问答题（共20题）

第一题：

请简述您在维护管理方面的工作经验，并举例说明您如何应对过一个特别棘手的系统故障。

答案：

我在过去的五年中担任了多个IT部门的维护经理，负责管理和优化公司的网络和数据中心。我曾遇到过一次非常棘手的网络故障，当时我们的一个关键业务系统突然中断，影响了整个公司的日常运营。为了解决这个问题，我首先组织了一个跨部门团队，包括IT、运营、财务等相关部门的成员，共同分析故障原因。通过仔细调查，我们确定了是网络设备中的一个配置错误导致了服务中断。

接下来，我迅速调整了网络配置，恢复了服务的正常运行。同时，我还与供应商沟通，确保