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退货仓储执行服务协议

甲方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]

地址：[服务接受方公司地址]

统一社会信用代码：[服务接受方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

地址：[服务提供方公司地址]

统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要委托乙方提供专业的退货仓储及执行服务，乙方同意根据本协议约定提供相关服务，甲乙双方经友好协商，达成协议如下：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据本协议约定，为甲方提供退回商品的接收、仓储、管理、质量检验、分类处理（包括但不限于返厂维修、退回、销毁、残次品销售渠道对接等）、以及根据甲方指令将处理后的商品或原商品返还指定地点等相关物流及执行服务。

1.2具体服务内容包括：

(1)依据甲方指示，在指定地点接收甲方退回的商品，包括但不限于上门提货或接收甲方送至乙方的货物。

(2)对接收的退货进行清点、核对、拍照记录，并按照甲方提供的标准进行初步验收。

(3)将验收合格的退货按照甲方要求的存储规范，存放于乙方指定的仓库或区域，并进行有效标识管理。

(4)根据甲方制定的退货处理流程和标准，对入库商品进行质量检验，判断商品状态及责任归属。

(5)对检验后的商品进行分类处理：对于甲方同意接受的商品，按甲方指令进行入库或转售准备；对于甲方决定退回给供应商的商品，安排退回；对于维修商品，按甲方指定流程或标准进行维修处理；对于无法修复或甲方决定销毁的商品，按照环保规定进行合规处理；对于残次品，协助甲方对接合规的残次品销售渠道或进行合规处理。

(6)根据甲方指令，将处理完毕需返还给甲方的商品，按照甲方要求的地址和方式进行配送，运费由双方另行协商确定或在甲方指示中明确。

(7)对于甲方需要返厂维修的商品，乙方负责安排运输并按要求提供相关物流文件，甲方承担相应费用及维修责任。

(8)定期向甲方提供退货处理报告、库存报告、质量检验报告、数据分析报告等，具体频率和内容由双方协商确定。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权对乙方的服务过程进行监督，并提出改进建议。

(2)有权要求乙方按照协议约定及甲方明确的指令提供服务。

(3)有权获取乙方提供的退货处理相关报告和数据。

(4)应向乙方提供清晰、准确、完整的退货处理标准和操作指引。

(5)应及时向乙方提供接收退货所需的必要单证和信息，如商品清单、运单、退货申请等。

(6)应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。

(7)应指定专门联系人，负责与乙方的沟通协调。

(8)对退回商品在乙方接收前的状态及灭失、毁损负责。

(9)应确保提供的退货处理指令不违反法律法规，并已取得必要的内部授权。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定及甲方指示收取服务费用。

(2)应按照本协议第一条约定的服务范围和内容，勤勉、专业地提供退货仓储及执行服务。

(3)应确保所使用的仓储设施符合安全标准，并采取必要的措施保障存储期间商品的完好。

(4)应妥善保管甲方退回的商品，建立完善的出入库管理制度和台账，确保商品信息准确、可追溯。

(5)应按照甲方提供的标准对退货进行验收和质量检验，并准确记录检验结果，及时向甲方报告。

(6)应遵守相关的法律法规，特别是数据保护和隐私保护法律，对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露或用于本协议约定以外的目的。

(7)应配备合格的专业人员，并对操作人员进行必要的培训。

(8)应在发生服务过程中可能影响协议履行的重大事项时，及时通知甲方。

(9)对于存储期间因乙方管理疏忽（非不可抗力及甲方原因）造成的商品毁损、灭失，应承担相应的赔偿责任。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用的计算方式为：[详细说明费用计算方法，例如：按月结算，费用=基础仓储费+处理商品数量*单价+其他增值服务费]。

3.2服务费用具体标准如下：

(1)基础仓储费：[具体金额或计算方式]。

(2)商品处理费：[按件/按单/按重量等方式收费的具体标准]。

(3)增值服务费：[如维修、特定销毁等服务的收费标准]。

(4)运输费：[明确由谁承担，或如何计算，例如：甲方承担退回商品的运费，乙方承担将处理后的商品返还给甲方的运费]。

3.3费用结算周期为：[例如：每月/每季度]。

3.4甲方应在结算周期结束后[例如：10]个工作日内，根据乙方提供的符合要求的费用结算单据支付相应费用。