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平安产险产品知识测试题库及答案

选择题（共10题，每题2分）

1.平安产险的“安e宝”系列保险产品主要针对哪种风险？

A.车辆事故

B.家庭财产

C.旅行意外

D.健康医疗

2.在平安产险的条款中，以下哪项属于“免责条款”的典型内容？

A.自然灾害导致的房屋损坏

B.被保险人故意行为造成的损失

C.保险合同约定的赔付上限

D.不可抗力导致的设备故障

3.平安产险的“企业财产保险”通常不包括以下哪类标的？

A.房屋建筑

B.机器设备

C.专利技术

D.办公家具

4.在平安产险的车险理赔流程中，以下哪个环节不属于“定损”阶段？

A.检查车辆损伤程度

B.确定维修方案

C.核定赔付金额

D.调查事故责任

5.平安产险的“家财险”通常不涵盖以下哪种情况？

A.火灾导致的房屋损坏

B.破窗盗抢险

C.地震引发的地面沉降

D.水管爆裂造成的室内财产损失

6.在平安产险的“货物运输保险”中，以下哪项属于“除外责任”？

A.货物在运输途中的自然损耗

B.船舶碰撞导致的货物损坏

C.被保险人盗窃货物

D.飓风造成的集装箱变形

7.平安产险的“旅游意外险”通常不包括以下哪项保障？

A.旅行期间突发疾病住院津贴

B.航空公司延误导致的额外住宿费用

C.旅行途中被抢劫的财物损失

D.预定酒店突发火灾的住宿补偿

8.在平安产险的“雇主责任险”中，以下哪项属于“责任范围”？

A.员工自发的工伤事故

B.员工因个人原因导致的意外

C.企业未按规定提供劳动保护设备

D.员工离职后的健康问题

9.平安产险的“农业保险”通常不包括以下哪种作物？

A.水稻

B.棉花

C.花生

D.烟草

10.在平安产险的“信用保证保险”中，以下哪项属于“保证保险”的典型应用场景？

A.商品房按揭贷款

B.企业应收账款融资

C.个人消费贷款

D.货物运输延误担保

判断题（共10题，每题1分）

1.平安产险的“车险综合改革”取消了所有交强险的强制购买要求。

2.平安产险的“家财险”可以提供房屋全装修价值的保障。

3.平安产险的“企业财产保险”必须每年重新核保。

4.平安产险的“货物运输保险”覆盖所有国际海运和空运货物。

5.平安产险的“旅游意外险”可以提供旅行延误的退改费用补偿。

6.平安产险的“雇主责任险”适用于所有类型的企业，包括个体工商户。

7.平安产险的“农业保险”通常不覆盖病虫害导致的作物减产。

8.平安产险的“信用保证保险”可以用于个人信用卡还款保证。

9.平安产险的“车险理赔”支持72小时无理由拒赔申诉。

10.平安产险的“家财险”可以附加“室内盗抢险”，但需额外支付保费。

简答题（共5题，每题5分）

1.简述平安产险“车险综合改革”的主要变化及对消费者的影响。

2.平安产险“家财险”的常见保障范围有哪些？如何选择合适的保额？

3.平安产险“企业财产保险”的投保流程通常包括哪些步骤？

4.平安产险“货物运输保险”的理赔时效一般为多久？哪些文件是必需的？

5.平安产险“旅游意外险”的常见免责条款有哪些？如何避免理赔纠纷？

案例分析题（共2题，每题10分）

1.某企业投保了平安产险的“财产一切险”，在投保后6个月内因雷击导致厂房部分坍塌，保险公司拒赔。分析拒赔可能的原因及企业如何避免类似情况。

2.某车主购买了平安产险的“车险综合版”，发生交通事故后，保险公司以“未如实告知车辆使用性质”为由拒赔。分析该车主可能存在哪些告知义务及如何确保理赔顺利。

答案与解析

选择题

1.B（安e宝系列主要保障家庭财产，如火灾、盗窃等）

2.B（故意行为属于典型免责条款，如酒驾、闯红灯等）

3.C（专利技术属于无形资产，通常不在企业财产保险范畴）

4.D（调查事故责任属于理赔前的调查阶段，不属于定损）

5.C（地震属于不可抗力且多数家财险不覆盖，需额外购买地震险）

6.C（盗窃属于除外责任，需额外购买盗抢险）

7.C（盗窃属于意外险免责范围，需购买财产险或盗抢险）

8.C（企业未履行保护义务属于责任范围，员工个人原因不赔）

9.D（烟草种植多数不纳入农业保险范畴）

10.B（应收账款融资属于信用保证保险典型场景）

判断题

1.×（交强险仍为强制保险，改革仅调整费率和保障范围）

2.√（部分家财险可覆盖全装修价值，需在保额中明确约定）

3.×（大型企业或财产价值较高者需每年核保，小型企业可2-3年一次）

4.×（部分特殊货物如危险品需额外约定）

5.√（部分旅游意外险包含延误退改费用补偿）

6.√（雇主责任险覆盖个体工商户雇主责任）

7.×（病虫害减产属于农业保险保障范围）

8.