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电商平台供货协议（2025年新规）

鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），该平台为供应商（以下简称“供应商”）向消费者提供商品或服务以及接受消费者订单提供交易场所、交易撮合及相关服务；乙方（以下简称“供应商”）希望在该平台销售商品/提供服务（以下简称“商品/服务”），并接受消费者通过该平台发出的订单。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规（以下简称“法律法规”），甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

1.1除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

(1)“平台”指由甲方运营并维护的，提供商品/服务展示、交易撮合、订单处理、在线支付（若适用）、物流信息跟踪等功能的电子商务网站、移动应用程序或其他网络平台。

(2)“供应商”指在平台上注册并经甲方审核通过，有权在平台上销售商品/提供服务的法人、其他组织或个体工商户。

(3)“商品”指供应商通过平台向消费者销售的有形或无形财产，包括实物商品、数字商品、服务、知识产权许可等。

(4)“服务”指供应商通过平台向消费者提供的劳务、咨询、租赁等无形活动。

(5)“订单”指消费者在平台上提交的，以购买商品/服务为目的，并包含商品/服务信息、数量、价格、收货人信息等内容的购买指令。

(6)“平台服务费”指供应商因使用平台提供的交易、营销、技术支持等services而应向甲方支付的费用。

(7)“保证金”指供应商根据本协议约定向甲方缴纳的，用于担保其履行本协议义务的款项。

(8)“用户”指通过平台购买商品/服务的自然人。

(9)“知识产权”包括但不限于商标权、专利权、著作权（版权）、商业秘密、域名等。

(10)“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.2本协议中未定义的术语，其含义按照相关法律法规或习惯解释。

第二条入网申请与资质

2.1供应商欲在平台入网销售商品/服务，应向平台提交入网申请，并提供真实、准确、完整的身份证明、营业执照（若适用）、行业经营许可证（若适用）、银行账户信息以及其他平台要求的资料。

2.2平台有权对供应商提交的资料进行审核，并根据国家法律法规及平台规则决定是否准许其入网及在何种条件下入网。平台应将审核结果及时通知供应商。

2.3供应商承诺其具备合法的经营资格，其提供的商品/服务符合国家法律法规及产品相关的强制性标准，拥有完整的知识产权或已获得合法授权，并有能力独立承担经营责任和履行本协议约定的义务。

第三条商品/服务准入与管理

3.1供应商承诺对其在平台上展示和销售的商品/服务的所有权、使用权或销售权合法有效，并有权进行相关经营活动。

3.2供应商应按照平台要求，全面、真实、准确、及时地填写商品/服务信息，包括但不限于名称、规格型号、功能特点、技术参数、生产日期、有效期限、产地、材质、成分、价格、图片、视频、说明书、售后服务承诺等。商品/服务信息不得含有虚假、夸大或引人误解的内容。

3.3供应商承诺其商品/服务不存在侵犯任何第三方知识产权、商业秘密、人格权或其他合法权益的情况。供应商应自行承担因商品/服务侵权引起的所有法律责任和赔偿责任，并应配合平台及第三方进行维权处理。

3.4供应商应确保商品/服务的质量符合国家及行业相关标准，并提供符合法律法规要求的售后服务（包括“三包”等）。

3.5供应商应保证其提供的商品/服务信息更新及时、准确，不得发布已下架、停产或淘汰的商品/服务信息。

3.6供应商应遵守平台关于商品分类、展示规范、营销推广等方面的规则。

第四条订单处理与履约

4.1平台根据消费者订单向供应商传递订单信息。供应商应在平台规定的处理时效内（通常不超过多少分钟/小时）确认或拒绝订单。逾期未处理的，视为同意接受订单。

4.2供应商承诺其系统显示的库存信息真实有效，并应努力确保订单能够按时发货。因供应商原因（包括库存不准确、缺货未及时处理等）导致的订单无法履行，供应商应承担相应责任。

4.3供应商负责按照平台要求和商业惯例，对商品进行合理包装，选择合规的物流承运商进行发货，并确保商品在运输过程中的安全。供应商应向平台提供物流单号，并配合平台进行物流信息跟踪。

4.4供应商应承担商品从其发货地至消费者收货地期间的非运输途损责任。对于特定商品或平台服务，双方可另行约定责任承担方式。

4.5供应商负责处理用户提出的退换货、维修等售后请求，并承担相应的责任。供应商应设立畅通的售后服务渠道，并在平台规定的时限内响应用户请求。平