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QC小组创新管理活动年度实施计划

前言

为深入贯彻公司关于强化质量管理、激发全员创新活力的战略部署，持续提升基层团队解决实际问题的能力与效率，推动质量管理水平迈向新台阶，特制定本年度QC小组创新管理活动实施计划。本计划旨在通过系统化、规范化的QC小组活动，营造“人人讲质量、事事求创新”的良好氛围，将质量改进与创新意识融入日常工作，为公司的持续健康发展奠定坚实基础。

一、指导思想与基本原则

（一）指导思想

以公司发展战略为引领，以提升产品/服务质量、优化流程、降本增效为核心，以QC小组为基本单元，鼓励全员参与，运用科学的质量管理方法和创新思维，聚焦生产经营中的重点、难点问题，开展卓有成效的改进与创新活动，力求在解决实际问题中培育人才、积累经验、创造价值。

（二）基本原则

1.领导重视，全员参与：强调各级管理者的引领与支持，激发全体员工的积极性、主动性和创造性，形成上下联动的良好局面。

2.围绕中心，服务大局：QC小组活动选题应紧密结合公司年度重点工作和经营目标，确保活动成果对企业发展具有实际意义。

3.实事求是，注重实效：坚持从实际出发，以数据为依据，着力解决生产、经营、管理中存在的真实问题，反对形式主义，追求活动实效。

4.方法科学，鼓励创新：推广应用QC七大工具等经典质量管理方法，并积极探索引入新的工具与理念。鼓励在问题解决思路、方法应用、成果转化等方面进行创新尝试。

5.持续改进，循环提升：遵循PDCA（计划-执行-检查-处理）循环，确保活动过程规范有序，并注重成果的巩固与推广，实现持续改进。

6.表彰先进，激励进取：建立健全激励机制，对在QC小组活动中表现突出的团队和个人予以表彰奖励，营造比学赶超的积极氛围。

二、年度活动目标

（一）小组建设目标

1.QC小组数量实现稳步增长，力争覆盖公司各主要业务单元及关键岗位，员工参与率较上年有显著提升。

2.培养一批具备较强组织协调能力、问题分析能力和创新能力的QC小组骨干及facilitator（推进者）。

3.提升QC小组成员运用质量管理工具和创新方法解决实际问题的能力。

（二）活动成果目标

1.全年完成若干项QC小组课题攻关，其中解决公司级重点难点问题的课题占比不低于一定比例。

2.通过QC小组活动，力争在降低成本、提高效率、改进质量、保障安全、优化服务等方面取得显著成效，并产生一定的经济效益和管理效益。

3.形成一批具有推广价值的优秀QC成果，部分成果可固化为标准作业程序或管理规范。

4.力争在公司内外QC成果发表交流中获得良好评价，提升公司质量管理形象。

（三）文化建设目标

1.营造浓厚的质量改进与创新文化氛围，使“质量第一、创新为要”的理念深入人心。

2.促进跨部门、跨岗位之间的学习与协作，提升团队凝聚力和整体战斗力。

三、年度重点工作与实施步骤

（一）第一季度：策划启动与宣贯培训阶段

1.计划制定与发布：完成本年度QC小组创新管理活动实施计划的审定与发布，明确各部门职责与工作节点。

2.宣传动员：通过内部会议、宣传栏、企业内网、微信公众号等多种渠道，广泛宣传QC小组活动的意义、目标和方法，激发员工参与热情。

3.骨干培训：组织开展QC小组骨干及潜在facilitator培训，内容包括QC小组活动程序、常用质量管理工具（如排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、分层法、调查表等）、创新思维方法、课题选择与立项技巧等。

4.小组组建与课题初选：各部门根据实际情况，组织员工自愿结合或指定组建QC小组，围绕本部门工作重点进行课题初步选择，并填写课题登记表。

（二）第二季度：课题立项与活动开展阶段

1.课题评审与立项：组织专家对各小组申报的课题进行评审，重点关注课题的必要性、可行性、创新性及预期效益，确定年度立项课题清单。

2.制定活动计划：各立项QC小组根据选定课题，详细制定活动计划，明确各阶段任务、责任人及时间节点。

3.过程指导与监督：公司QC活动推进办公室（或指定部门）定期对各小组活动开展情况进行跟踪、指导与监督，及时发现并协助解决活动中遇到的困难和问题。可组织经验丰富的内部专家或外部顾问进行巡回指导。

4.中期检查与交流：组织一次QC小组活动中期检查与经验交流会，分享进展、查找不足、交流心得，确保活动按计划顺利推进。

（三）第三季度：深入实施与问题攻克阶段

1.课题攻关：各QC小组按照活动计划，集中力量进行数据收集、原因分析、方案制定与实施，运用科学方法解决实际问题。鼓励小组间的协作与资源共享。

2.方法创新应用：鼓励QC小组在课题攻关过程中，大胆尝试新的质量管理工具、统计方法或创新思维模式，提升解决复杂问题的能力。

3.过程记录与资料整理：指导各小组规范做好