《现代企业管理》试题及答案.docxVIP

《现代企业管理》试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.科学管理理论的核心是通过（）提高生产效率。

A.工作标准化与例外原则

B.组织扁平化与分权管理

C.员工参与决策与团队协作

D.企业文化建设与价值观塑造

2.在SWOT分析中，“O”代表的是（）。

A.企业优势（Strengths）

B.外部机会（Opportunities）

C.内部劣势（Weaknesses）

D.外部威胁（Threats）

3.平衡计分卡的四个维度不包括（）。

A.财务维度

B.客户维度

C.学习与成长维度

D.供应链维度

4.赫茨伯格双因素理论中，属于激励因素的是（）。

A.工作环境

B.薪资水平

C.晋升机会

D.公司政策

5.波特五力模型中，“供应商议价能力”属于（）。

A.行业内竞争程度

B.潜在进入者威胁

C.购买者议价能力

D.产业链上下游压力

6.学习型组织理论的提出者是（）。

A.彼得·德鲁克

B.彼得·圣吉

C.亨利·明茨伯格

D.迈克尔·波特

7.六西格玛管理的核心目标是（）。

A.降低产品成本

B.提高客户满意度

C.减少过程变异，提升质量

D.优化组织结构

8.波士顿矩阵中，横坐标代表的是（）。

A.市场增长率

B.相对市场份额

C.利润率

D.产品生命周期

9.敏捷管理（AgileManagement）的核心是（）。

A.严格遵循计划

B.快速响应变化

C.最大化资源利用

D.标准化流程

10.OKR的全称是（）。

A.关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators）

B.目标与关键成果法（ObjectivesandKeyResults）

C.平衡计分卡（BalancedScorecard）

D.核心能力评价（CoreCompetenceReview）

二、判断题（每题1分，共10分。正确划“√”，错误划“×”）

1.管理的二重性是指自然属性（与生产力相关）和社会属性（与生产关系相关）。（）

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次是“安全需求”。（）

3.权变理论认为，不存在适用于所有情况的最优管理模式。（）

4.虚拟企业是指完全通过网络运营、无实体办公场所的企业。（）

5.蓝海战略强调在现有市场中与竞争对手激烈竞争，争夺份额。（）

6.泰勒的科学管理理论主张“经济人”假设，认为员工主要受经济利益驱动。（）

7.KPI（关键绩效指标）与OKR（目标与关键成果法）的核心区别在于，KPI更注重过程控制，OKR更注重目标驱动与创新。（）

8.企业数字化转型的核心是购买先进的信息技术设备。（）

9.组织文化的三个层次包括物质层、制度层和精神层。（）

10.彼得原理指出，在层级组织中，员工最终会晋升到其能力无法胜任的职位。（）

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述泰勒科学管理理论的主要内容及局限性。

2.说明SWOT分析的基本步骤，并举例说明其在企业战略制定中的应用价值。

3.平衡计分卡的四个维度是什么？它们之间的逻辑关系如何？

4.结合马斯洛需求层次理论，阐述企业应如何设计差异化的员工激励方案。

5.数字化转型对企业组织结构产生了哪些影响？请列举至少三个具体变化。

四、案例分析题（20分）

案例背景：

某传统制造企业成立于2000年，主要生产家用厨房电器，曾凭借成本优势占据国内市场15%的份额。近年来，企业面临以下问题：

-市场端：新兴互联网品牌通过直播电商、个性化定制快速抢占年轻用户，企业市场份额下滑至8%；

-成本端：原材料价格上涨20%，劳动力成本年均增长10%，传统规模化生产模式导致库存积压率达15%（行业平均5%）；

-人才端：核心技术团队流失率达30%，新招聘的90后员工对“严格考勤+KPI考核”模式抵触，离职率高达45%。

问题：

1.运用波特五力模型分析该企业当前面临的竞争压力来源。（6分）

2.结合蓝海战略思想，提出该企业突破竞争困境的具体策略。（7分）

3.针对90后员工管理问题，基于双因素理论设计一套激励方案。（7分）

五、论述题（30分，每题15分）

1.结合新发展格局下“双循环”战略，论述现代企业如何通过构建动态能力应对环境不确定性。要求：定义动态能力，分析环境不确定