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中医诊所诚信执业承诺书样本
尊敬的患者朋友、监管部门及社会各界:
为传承中医药文化精髓,弘扬“大医精诚”之医德,保障广大患者的合法权益,规范本诊所执业行为,提升医疗服务质量与信誉,树立中医药行业的良好形象,本诊所(以下简称“本所”)在恪守国家法律法规及行业规范的基础上,向社会各界郑重作出如下诚信执业承诺:
一、严格遵守执业规范,确保医师资质合规
本所承诺,所有在岗执业医师均持有国家卫生健康行政部门颁发的有效《医师资格证书》和《医师执业证书》,并按规定进行注册、变更和定期考核。坚决杜绝使用非卫生技术人员从事诊疗活动,不超范围执业。医师信息将在诊所显著位置公示,接受社会监督。
二、坚持辨证施治原则,规范诊疗服务行为
本所医师将严格遵循中医理论指导,坚持辨证施治、整体观念,因病施治、因人而异。在诊疗过程中,详细询问病史,全面体格检查,科学分析病情,审慎制定治疗方案,并向患者充分告知病情、治疗方法、预期效果及可能存在的风险。不夸大病情,不误导患者,不滥用不必要的检查和治疗手段。严格执行医疗操作规范,确保诊疗安全。
三、保障药品质量安全,规范药品采购与管理
本所承诺,严格执行国家药品管理法律法规,从具备合法资质的药品生产、经营企业采购药品。对所购药品严格验收,确保药品质量合格、来源可追溯。中药饮片将保证药材道地、炮制规范、储存得当,杜绝使用假冒伪劣、过期失效、掺杂使假的药品。处方调配将遵循“十八反”、“十九畏”等用药禁忌,确保用药安全。同时,规范药品进销存记录,做到账物相符。
四、明码标价收费合理,维护患者经济权益
本所将严格执行国家物价政策,对所有医疗服务项目、药品(包括中药饮片、代煎服务等)实行明码标价,在诊所显著位置公示收费标准,确保价格透明。不擅自提高收费标准,不分解收费项目,不设立“霸王条款”,不强制或诱导患者接受不必要的服务或购买不必要的药品。尊重患者的知情权和选择权,收费票据完整清晰。
五、保护患者隐私信息,恪守医患沟通之道
本所将严格保护患者的个人隐私和病情信息,未经患者同意,绝不向任何无关第三方泄露。在诊疗活动中,耐心倾听患者诉求,尊重患者人格,与患者进行有效沟通,建立和谐互信的医患关系。对患者的咨询和疑问,将给予专业、耐心、清晰的解答。
六、坚持诚信服务理念,杜绝虚假宣传误导
本所承诺,在医疗广告宣传中,将严格遵守相关法律法规,内容真实、科学、准确,不进行夸大疗效、保证治愈等虚假宣传,不利用任何形式误导、欺骗患者。诊所的服务宗旨、特色疗法等介绍均以事实为依据。
七、主动接受社会监督,及时处理投诉建议
本所将主动接受卫生健康行政部门、市场监督管理部门等各级监管机构的指导与监督,积极配合检查。同时,畅通患者投诉渠道,设立意见箱和投诉电话(若有),认真听取患者及社会各界的意见和建议。对发生的医疗纠纷或投诉,将本着公平、公正、及时的原则进行调查处理,积极维护患者的合法权益。
八、弘扬高尚医德医风,提升从业人员素养
本所将定期组织医务人员学习医疗卫生法律法规、职业道德规范和中医药专业知识,不断提升从业人员的业务素质和医德修养。鼓励医务人员廉洁行医,拒收“红包”、回扣,自觉抵制不正之风,营造风清气正的执业环境。
本诊所全体人员将以实际行动践行上述承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任和行业自律责任,并接受监管部门的处理和社会各界的批评。恳请广大患者、监管部门及社会各界对我们进行监督。
承诺单位(盖章):[诊所全称]
法定代表人/主要负责人(签字):
日期:年月日
---
使用说明:
1.本承诺书样本为通用模板,诊所可根据自身实际情况进行适当调整和补充。
2.“[诊所全称]”处需填写诊所的法定登记名称,并加盖诊所公章。
3.“法定代表人/主要负责人(签字)”处需由诊所法定代表人或实际主要负责人亲笔签名。
4.日期为承诺书签署日期。
5.建议将签署后的承诺书在诊所显著位置张贴公示,主动接受监督。
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