商务谈判电话技巧培训.pptxVIP

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2025-12-21 发布于湖北
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商务谈判电话技巧培训.pptx

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第一章导论：商务谈判电话技巧的重要性与基础认知;01;全球商务环境下的电话谈判现状;电话谈判的核心要素缺失;提升电话谈判技巧的三大公式;本章节要点与后续学习路径;02;声音如何塑造谈判认知;声音影响力的生理机制;声波参数的精准调控方法;声音心理实操要点;03;电话中的沉默经济学;电话沉默的三种典型模式;非语言信号的解码框架;解码艺术的进阶路径;04;锚定效应的惊人力量;电话锚定的四维模型;锚定策略的实战组合拳;锚定术的注意事项;05;未完成谈判的常见陷阱;异议处理的四阶段模型;异议处理的万能公式：S-T-R-C模型;异议处理的进阶技巧;06;未完成谈判的常见陷阱;协议管理的四阶段模型;协议管理的三化策略;本章节要点与后续学习路径