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2025年福建省泉州市《保安员证》考试题库含答案统编版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.悄悄跟踪

D.忽略不管

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免肢体冲突

B.使用必要的防卫手段

C.对违法行为进行劝阻

D.对违法行为者进行侮辱

3.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.尝试自行处理

C.报告相关部门

D.等待火灾发生

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格执行规章制度

B.保持良好的职业形象

C.接受客户合理的小费

D.对待客户礼貌热情

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.随意处置，自行决定

D.等待他人救援

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改工作计划

B.严格遵守工作纪律

C.随意离开工作岗位

D.不接受领导安排的任务

7.保安员在巡逻过程中，遇到紧急求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.告知求助者等待救援

C.尽快提供帮助

D.拨打报警电话

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意泄露客户信息

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.随意更改客户资料

D.不接受客户合理的要求

9.保安员在遇到突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意处置，自行决定

B.保持冷静，迅速判断情况

C.拒绝参与处理

D.等待他人救援

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.主动道歉

D.及时解决问题

E.不透露个人信息

11.在巡逻过程中，保安员应关注哪些安全问题？()

A.火灾隐患

B.窃盗行为

C.恐怖袭击风险

D.公共秩序问题

E.自然灾害预警

12.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.公平公正

D.爱岗敬业

E.团结协作

13.保安员在执行任务时，以下哪些措施可以减少工作风险？()

A.定期进行体能训练

B.学习应急处置预案

C.配备必要的安全装备

D.保持通讯工具畅通

E.遵守交通规则

14.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.专业技能

E.法律意识

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，并向

17.保安员在巡逻时，应按照规定的路线、时间、频率进行，确保

18.保安员在处理客户投诉时，应保持

19.保安员在执行任务时，应时刻注意自身的

四、判断题(共5题)

20.保安员在制止违法行为时，可以采取任何必要的防卫手段。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意泄露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，可以自行采取措施进行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不进行详细记录。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在维护秩序时应遵循的原则。

26.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？

27.保安员在巡逻过程中应注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突？

29.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年福建省泉州市《保安员证》考试题库含答案统编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即拨打报警电话，由专业人员进行处理。

2.【答案】D

【解析】保安员在制止违法行为时，应保持文明礼貌，不得对违法行为者进行侮辱。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现火灾隐患时应立即报告相关部门，