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社会工作师高级综合能力考点速记

好的，各位同仁，大家好。

备考社会工作师高级资格，《社会工作综合能力》是绕不开的核心科目。它不仅要求我们对社会工作的理论知识有系统把握，更强调在复杂情境下的综合运用与反思能力。下面，我将结合资深从业者的经验与对考纲的理解，为大家梳理一些核心考点，希望能助大家一臂之力。请记住，这不是简单的知识点堆砌，而是希望能引发大家的深度思考，将这些“点”串联成自己的“知识网络”。

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社会工作综合能力考点速记

一、社会工作综合能力导论

核心在于“理解”社会工作的本质与使命。

1.社会工作的定义与核心要素：

*本质是“专业化的助人活动”，以“利他主义”为指导，运用专业知识和方法，协助有需要的个人、群体、组织和社区，整合资源，协调关系，预防和解决社会问题，恢复和发展其社会功能，促进社会公正。

*核心要素：服务对象、社会工作者、价值观（灵魂）、专业方法、助人活动（载体）。

2.社会工作的目标：

*服务对象层面：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。

*社会层面：解决社会问题、促进社会公正。

*文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结。

3.社会工作的功能：

*对服务对象：促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。

*对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。

4.社会工作的价值观与专业伦理：

*价值观：这是社会工作的灵魂。务必深刻理解并内化“服务大众、践行社会公正、强调接纳和尊重、注重个别化和保密、重视专业关系”等核心价值观。

*专业伦理：是价值观的具体化操作指引。涉及对服务对象、同事、服务机构、专业、社会的伦理责任。伦理困境的识别与处理是高级考试的重点，需结合具体情境分析。

5.社会工作专业发展：

*了解西方社会工作的起源与发展阶段，关注中国本土社会工作的发展历程、特点及当前面临的机遇与挑战。

二、人类行为与社会环境

此部分是社会工作介入的基础，强调“人在情境中”。

1.人类行为的类型与特点：

*生理行为、心理行为、社会行为。

*特点：适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性。

2.人类需要的层次与类型：

*马斯洛需求层次理论（生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现）是基础，但需结合其他需要理论（如ERG理论、社会支持理论中的需要）综合理解。

*生理性需要与社会性需要；物质需要与精神需要。

3.社会环境的构成要素：

*家庭（核心，对个体成长影响深远，不同家庭结构与教养模式的影响）、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒等。

*强调社会环境对人类行为的塑造与制约，以及个体对环境的能动反作用。

4.人生发展阶段及其主要特征与面临的主要问题：

*从婴幼儿期到老年期，每个阶段的生理、心理、社会发展特征，以及可能面临的典型困境。高级考试更侧重成年人（如中年危机、老年期面临的失落与照顾问题）及特定群体的发展议题。

5.人类行为与社会环境的互动关系：

*重点理解生态系统理论视角下，个体嵌套于不同层次的系统（微观、中观、宏观）中，系统间相互影响。强调“优势视角”，即关注个体及环境中的积极因素和资源。

三、社会工作理论

理论是社会工作的“透镜”，指导我们理解问题和选择介入策略。

1.社会工作理论的分类与作用：

*宏观理论（如马克思主义理论、社会冲突理论）、中观理论（如符号互动论、社会支持理论）、微观理论（如心理分析理论、认知行为理论）。

*作用：解释现象、预测行为、指导干预、评估效果。

2.精神分析理论：

*弗洛伊德的潜意识、人格结构（本我、自我、超我）、防御机制。

*对社会工作的启示：关注早期经验，重视潜意识层面的分析。

3.认知行为理论：

*核心：认知、情绪、行为三者的交互影响。强调改变认知（非理性信念）以改变行为。

*常用技巧：ABC理论、理性情绪治疗模式、认知行为矫正技术。

4.系统理论与生态系统理论：

*系统理论：整体观、动态平衡、相互依赖。

*生态系统理论：“人在情境中”的深化，强调个体与环境的互动，关注“栖息地”和“生态位”，介入焦点包括改变个人、改善环境、促进二者适配。

5.优势视角与赋权理论：

*优势视角：核心是相信每个人都有优势和潜能。关注“可能性”而非“问题”。

*赋权理论：协助服务对象获得掌控感和能力，对抗无力感和边缘化。强调服务对象的参与和自决。

6.存在主义理论与叙事治疗理论：

*存在主义：强调自由选择、责任、意义寻求。

*叙事治疗：将问题外化，协助服务对象重构积极的生命故事，发掘例外经验。