2025年福建省泉州市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总.docxVIP

2025年福建省泉州市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接盘问

B.随意拦截

C.立即报警

D.询问身份

2.保安服务公司应当建立健全以下哪项制度？()

A.保安员管理制度

B.保安员考核制度

C.保安服务合同管理制度

D.以上都是

3.以下哪项不是保安员的职业道德准则？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.营私舞弊

D.尊重客户

4.保安员在处理突发事件时，下列哪项行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，寻求支援

C.使用过激手段解决问题

D.保护现场，防止事态扩大

5.保安员在执行任务时，应穿着统一制服，下列关于制服要求描述错误的是：()

A.应有明显的保安字样

B.应符合行业标准

C.可以随意更改颜色

D.应佩戴相应证件

6.保安员在巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报警？()

A.发现有人吵架

B.发现有人打架

C.发现有人捡到钱包

D.发现有人乱扔垃圾

7.保安员在执行任务时，以下哪项不属于其职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.管理企业财务

D.预防和制止违法犯罪活动

8.保安员在巡逻时，发现一起盗窃案件，以下做法正确的是：()

A.立即追赶嫌疑人

B.保护现场，等待警力到来

C.询问现场人员，自行处理

D.联系单位领导，汇报情况

9.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪项？()

A.忽视客户投诉

B.态度生硬，不耐烦

C.认真倾听，耐心解释

D.采取暴力手段解决问题

10.保安员在执行任务时，以下哪项不属于其注意事项？()

A.注意自身安全

B.遵守交通规则

C.随意透露公司信息

D.保持通讯设备畅通

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应当遵守哪些规定？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度的警惕性

C.不得擅自改变巡逻区域

D.保持通讯设备畅通

12.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发生意外伤害事故

C.现场发现财物丢失

D.发生紧急情况

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时给予反馈

D.不当指责或侮辱客户

14.保安员在执行任务时，应掌握哪些基本技能？()

A.基本的防卫技能

B.通信联络技能

C.心理沟通技能

D.防火和灭火技能

15.以下哪些是保安服务公司应承担的法律责任？()

A.依法履行合同义务

B.保证保安员的人身安全

C.对保安员的违法违纪行为承担责任

D.对保安服务的后果承担责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应及时向：

18.保安员在执行任务时，应穿着：

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打：

20.保安员在处理客户投诉时，应做到：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应当立即向公司领导汇报。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以直接将其拘禁。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定的着装要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防犯罪方面的职责。

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场保护？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在巡逻过程中，如何进行风险评估？

2025年福建省泉州市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑情况时，应立即报警，由专业警力处理。

2.【答案】D

【解析】保安服务公司应当建立健全保安员管理制度、保安员考核制度和保安服务合同