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第一章企业知识管理体系搭建的必要性;01;第1页：引入——知识流失的痛彻心扉;第2页：分析——知识管理的价值图谱;第3页：论证——搭建体系的四大支柱;第4页：总结——体系搭建的优先级矩阵;02;第5页：引入——架构设计的迷思陷阱;第6页：分析——知识架构的七维模型;第7页：论证——架构设计的实施策略;第8页：总结——架构设计的评估体系;03;第9页：引入——采集困境的典型案例;第10页：分析——知识采集的技术工具;第11页：论证——采集流程的优化方案;第12页：总结——采集策略的评估方法;04;第13页：引入——检索失败的典型案例;第14页：分析——知识存储的架构设计;第15页：论证——智能检索的算法设计;第16页：总结——知识检索的评估体系;05;第17页：引入——应用不足的典型案例;第18页：分析——知识应用的整合策略;第19页：论证——知识共享的激励机制;第20页：总结——知识应用的评估方法;06;第21页：引入——退化的典型案例;第22页：分析——持续改进的PDCA循环;第23页：论证——经验传承的五大方法;第24页：总结——知识管理的未来展望
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