小区保洁年度工作计划.docxVIP

小区保洁年度工作计划

一、年度目标与核心指标

1.全年公共区域日常保洁达标率≥98%，业主满意度≥95%，投诉率≤0.3%。

2.垃圾分类准确率≥96%，厨余垃圾分出量同比提升15%，可回收物回收量提升20%。

3.绿化硬质界面无积尘、无蛛网、无宠物粪便，雨后2小时内道路无积水、无泥沙。

4.地下车库地面光泽度保持≥70GU，车位线、导向标识全年完整率100%。

5.电梯轿厢不锈钢表面手印、胶印残留时间≤15分钟，轿厢异味指数≤1级。

6.消杀作业后病媒生物密度下降率≥90%，夏季蚊幼布雷图指数≤3。

7.年度耗材支出同比下降5%，低值易耗品库存周转天数≤30天。

8.员工培训覆盖率100%，关键岗位持证上岗率100%，全年零事故、零工伤。

二、区域分解与作业频次

1.住宅楼栋

1.1大堂：每日07:00前完成首次拖拭，11:30、16:30、20:30三次循环保洁；玻璃门手印实时擦拭；信报箱顶部每周二、五用掸尘布+酒精布双重清洁；大理石墙面每月一次晶面养护。

1.2电梯：轿厢内壁每日四次不锈钢油保养，按键每2小时75%酒精消毒；电梯槽每周三吸尘+毛刷清理；轿厢顶部每月一次登高擦拭，照明罩拆洗。

1.3楼道：台阶每日拖拭一次，扶手每日消毒一次；墙面牛皮癣、贴纸15分钟内铲除；防火门闭门器、标识牌每周掸尘；屋顶平台每月清理落叶、排水沟淤泥。

2.地下车库

2.1车道：每日05:30前完成机扫+吸尘，油污点位即刻用化油剂处理；减速带缝隙每月高压水枪冲洗；墙角蜘蛛网每周一清理。

2.2车位：每周二、四人工推尘，车位线掉漆48小时内补刷；消防栓玻璃每月擦拭，栓内不得有杂物。

2.3集水井、排水沟：每月15日、30日清掏，雨季增至每周一次；井盖背面同步消毒。

3.室外公区

3.1主干道：每日06:00前完成第一遍普扫，09:00、14:00、18:00三次捡拾；落叶季增加07:30、15:30两次机动清扫；雨后1小时内推水，2小时内泥沙清零。

3.2绿化带：白色垃圾随见随捡，宠物粪便5分钟内清除并喷洒生物酶除味；灌木积尘每月一次用竹竿轻敲+吹风机吹扫。

3.3儿童游乐场：每日08:00、12:00、17:00三次擦拭滑梯、秋千，每周一次用含氯500mg/L消毒液浸泡软质地面；沙坑每月更换表层沙10cm并日晒消毒。

3.4水系景观：每日打捞漂浮物，每月一次排空刷洗池壁；水质检测余氯≥0.3mg/L，透明度≥30cm。

4.生活垃圾分类房

4.1每日06:00—09:00、18:00—21:00两次督导投放，非投放时段锁闭；地面每30分钟冲洗一次，每周日用烧碱全面刷洗。

4.2桶身每日两次高压+消毒液清洗，桶盖铰链每月涂硅油；破损桶24小时内更换。

4.3垃圾房墙体、天花板每月一次除霉胶+防霉漆修补；排风扇每季度拆洗叶片并加注润滑脂。

5.天台、设备层、管道井

5.1天台：每月10日清理雨水口、伸缩缝垃圾；太阳能板表面每季度用去离子水擦拭，不得留水渍。

5.2设备层：地面每季度吸尘+拖拭，不得触碰配电柜；墙面每周掸尘，发现油渍立即用干粉吸附剂处理。

5.3管道井：每半年一次，用工业吸尘器吸除积尘，井壁用酒精布擦拭，严禁用水冲。

三、月度重点主题与专项攻坚

1月：冬季地库返潮治理——撒布环保融雪剂≤10g/m2，铺设防滑毯500m，增设“小心地滑”警示牌30块。

2月：春节前大扫除——大堂水晶灯拆洗、电梯轿厢顶部除尘、绿化带枯枝修剪、车库死角油渍清零。

3月：春季病媒防制——投放灭鼠谷15kg、灭蟑胶饵800支、灭蚊幼缓释剂50包；对180个雨水口加装防蚊闸。

4月：绿化界面提升——绿化带边缘铺设白色鹅卵石3吨，减少泥土外溅；对600个树池加装防扬尘网。

5月：母亲节“静音保洁日”——所有机械设备改用低噪模式，吸尘车调至60分贝以下；设置“感谢牌”让业主写下对保洁员的祝福。

6月：高考护航——增设临时保洁岗12人，楼内作业时间避开午休与夜间；电梯按键每30分钟消毒一次。

7月：夏季异味攻坚——垃圾房加装等离子除臭机2台，风管每日喷洒植物精油；地库增设工业风扇6台加速换气。

8月：地下车库“亮面行动”——驾驶式洗地机搭配钻石垫抛光，光泽度由60GU提升至75GU；车位线采用热熔复涂，厚度≥2.5mm。

9月：开学季儿童区安全——对游乐场30处焊点进行探伤检测，软包破损24小时内更换；增设“请勿攀爬”提示贴50张。

10月：国庆黄金周保障——人流高峰时段保洁员增至1.5倍，增设临时垃圾桶40只；每日23:00—02:00深度冲洗