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人力资源外包协议书
甲方(发包方):[公司全称]
法定代表人/授权代表:[姓名]
地址:[公司注册地址]
统一社会信用代码:[公司统一社会信用代码]
乙方(承包方):[公司全称]
法定代表人/授权代表:[姓名]
地址:[公司注册地址]
统一社会信用代码:[公司统一社会信用代码]
鉴于甲方希望将部分人力资源管理职能外包给专业机构以提高效率并降低成本,乙方拥有相关的人力资源管理专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律法规,达成如下协议:
第一条服务范围
1.1乙方同意根据甲方要求,向甲方提供以下人力资源外包服务:
(1)招聘与配置服务:负责甲方【具体岗位名称或类别,例如:市场部初级专员、生产一线操作工等】岗位的招聘需求分析、职位发布、简历筛选、组织面试、背景调查、录用通知发放及后续入职手续办理支持等招聘全流程服务。
(2)薪酬福利管理服务:负责甲方指定范围员工(【明确员工范围,例如:所有外包岗位员工/指定部门员工】)的月度工资核算、社保和住房公积金的申报缴纳、工资条制作、个税代扣代缴、年度薪酬回顾支持、福利计划执行(如补充商业保险、节日福利等)相关事务的管理。
(3)员工关系管理支持服务:负责为甲方指定范围员工(同1.1(2))提供劳动合同签订与续签支持、员工入离职手续办理协助、劳动政策咨询、内部员工沟通协调支持、协助处理一般性员工投诉与建议、提供劳动法律法规培训支持等。
(4)人力资源信息系统管理服务:负责甲方指定的人力资源管理信息系统(【如有,请填写系统名称】)的日常维护、数据录入与更新、权限管理及基础数据报表支持。
(5)甲方要求的其他与上述服务相关的支持性事务。
1.2甲方确认,本协议约定的服务范围不包括但不限于以下内容:
(1)甲方核心管理层及高级管理人员的选聘、考核与薪酬决策。
(2)甲方涉及商业秘密、核心技术或战略规划等核心业务的人力资源管理。
(3)甲方自有员工的招聘(除非双方另有书面约定)、直接绩效管理、职业发展规划、核心竞业限制管理等。
(4)甲方基于自身经营策略制定的整体性人力资源战略规划。
第二条甲方的权利与义务
2.1甲方的权利:
(1)有权根据业务需求,向乙方提出服务范围、标准和流程的具体要求,并审核乙方提交的相关服务方案、报告及数据。
(2)有权对乙方的服务过程进行监督,要求乙方按照合同约定提供服务,并可定期或不定期检查服务效果。
(3)有权要求乙方对其工作人员在服务过程中违反甲方规章制度或泄露甲方商业秘密的行为进行纠正,并承担相应责任。
(4)有权根据服务表现,对乙方提出改进要求或解约通知。
(5)对乙方委派到甲方工作场所的工作人员,有权就工作纪律、工作时间、安全生产等非核心劳动关系事务进行管理,并对其行为承担管理责任。
2.2甲方的义务:
(1)及时、准确地向乙方提供履行本协议第一条约定服务所需的公司信息、业务流程、组织架构、岗位说明、薪酬福利政策、相关系统访问权限等,并保证信息的真实性、有效性。
(2)按照本协议第五条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。
(3)指定专人作为甲方与乙方的内部接口人,负责与乙方的日常沟通、协调及工作对接。
(4)为乙方工作人员履行本协议提供必要的办公场所、设备(如电脑、网络等)及工作环境,并确保其符合安全卫生标准。
(5)遵守并要求乙方遵守本协议的保密条款,保护甲方的商业秘密。
(6)确保其自有员工了解本协议的存在及服务范围,避免与乙方产生职责重叠或冲突。
第三条乙方的权利与义务
3.1乙方的权利:
(1)有权按照本协议约定及双方确认的服务标准和流程,向甲方提供人力资源外包服务。
(2)有权要求甲方提供履行合同所需的信息、配合及必要的资源支持。
(3)有权按照本协议第五条的约定,收取相应的服务费用。
(4)对其委派到甲方工作场所的工作人员(如适用)享有管理权,但需遵守甲方的相关规章制度(如安全、着装等),并确保其行为符合职业道德和法律规定。
(5)对其服务过程中知悉的甲方商业秘密享有保密权。
(6)有权要求甲方对其工作人员在履行职责过程中产生的劳动争议承担相应法律责任。
3.2乙方的义务:
(1)按照本协议第一条约定的服务范围、服务标准(详见附件一,如有)和服务流程,勤勉、专业、高效地为甲方提供人力资源外包服务,确保服务质量满足甲方要求。
(2)建立并维护完善的服务管理制度、操作流程和质量控制体系,定期向甲方汇报服务情况和改进计划。
(3)保证其提供的服务符合国家及地方有关劳动法律、
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