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2025年河北出租车上岗证考试试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客提出无理要求时，应如何处理？()

A.忽略乘客要求，继续行驶

B.与乘客争执，要求其改正

C.耐心解释，合理拒绝

D.立即停车，与乘客理论

2.在夜间行车时，驾驶员应如何使用灯光？()

A.只使用近光灯

B.只使用远光灯

C.近光灯和远光灯交替使用

D.随意使用

3.出租汽车驾驶员在行车过程中，发现乘客携带危险品，应如何处理？()

A.忽略乘客携带，继续行驶

B.要求乘客将危险品带下车

C.将乘客和危险品送至公安机关

D.与乘客协商，看是否可以暂时存放

4.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到紧急情况需要停车时，应如何操作？()

A.立即急刹车

B.慢慢减速，平稳停车

C.紧急制动，然后迅速打方向盘

D.等待乘客反应后再停车

5.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客突发疾病，应如何处理？()

A.忽略乘客病情，继续行驶

B.立即停车，询问乘客病情

C.将乘客送至附近医院

D.与乘客协商，看是否可以继续行驶

6.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到前方有障碍物时，应如何操作？()

A.立即急刹车

B.慢慢减速，平稳停车

C.紧急制动，然后迅速打方向盘

D.等待乘客反应后再操作

7.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到前方有行人时，应如何操作？()

A.立即急刹车

B.慢慢减速，平稳停车

C.紧急制动，然后迅速打方向盘

D.等待行人通过后再行驶

8.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到前方有交通事故时，应如何操作？()

A.立即急刹车

B.慢慢减速，平稳停车

C.紧急制动，然后迅速打方向盘

D.等待交警处理

9.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求去非法营运的黑车点，应如何处理？()

A.满足乘客要求，带其前往

B.坚决拒绝，向乘客解释非法营运的危害

C.与乘客协商，看是否可以改道行驶

D.等待乘客反应后再决定

10.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求超车，应如何处理？()

A.立即超车，满足乘客要求

B.坚决拒绝，向乘客解释超车的危险

C.与乘客协商，看是否可以改道行驶

D.等待乘客反应后再决定

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.遵守交通规则，确保行车安全

B.使用文明用语，礼貌服务乘客

C.随意变更车道，穿插行驶

D.保持车辆整洁，为乘客提供舒适环境

12.以下哪些是出租汽车驾驶员职业道德规范的内容？()

A.诚实守信，公平交易

B.尊重乘客，热情服务

C.追求经济效益，忽视乘客权益

D.严守时间，确保乘客按时到达目的地

13.出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即停车，询问乘客病情

B.拨打急救电话，请求专业救助

C.将乘客送至附近医院

D.忽略乘客病情，继续行驶

14.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为可能导致交通事故？()

A.驾驶过程中接打电话

B.随意变更车道，穿插行驶

C.遇到前方有障碍物时急刹车

D.遵守交通规则，安全驾驶

15.出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪些是乘客权益保护的内容？()

A.保障乘客的人身安全

B.保障乘客的隐私权

C.保障乘客的知情权

D.追求最大经济效益，忽视乘客权益

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在上岗前必须进行健康检查，确保身体健康，不得患有影响行车安全的相关疾病。

17.出租汽车驾驶员在行车过程中，必须遵守交通法规，不得超速、超载、疲劳驾驶等。

18.出租汽车驾驶员在服务过程中，应当使用文明用语，尊重乘客，不得发生争吵、侮辱等行为。

19.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况时，应当立即停车，采取必要措施，确保乘客和自身安全。

20.出租汽车驾驶员在服务过程中，应当遵循乘客意愿，未经乘客同意，不得擅自改变行驶路线。

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在行车过程中，可以随意变道，穿插行驶。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客提出的合理要求。()

A.正确B.错误

23.出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应当立即停车，采取必要措施，确保乘客安全。()

A.正确B.错误

24.出租汽车驾驶员在服务过