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医疗质量和医疗安全的核心制度

医疗质量与医疗安全是医疗机构管理的核心目标，直接关系到患者生命健康与医疗服务的可及性、可靠性。围绕这一目标建立的一系列核心制度，贯穿于诊疗服务全流程，通过规范化、标准化的操作要求，构建起防范风险、提升质量的系统性保障体系。这些制度并非孤立存在，而是相互衔接、协同作用，形成覆盖患者从入院到出院、从一般诊疗到特殊干预的全周期管理网络。

首诊负责制度是医疗服务的起点保障。患者首次就诊时，首诊医师需对其主诉、病史、体征进行全面评估，承担起初步诊断、必要检查及后续处理的全程责任。无论患者所患疾病是否属于本科室范畴，首诊医师均需先进行紧急处理，再根据病情需要协调会诊或转诊，严