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即时零售配送业务合同条款

甲方（平台方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

联系电话：[甲方公司联系电话]

乙方（配送员）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

住址：[乙方住址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有并运营即时零售配送平台，提供订单信息、客户信息及相关平台支持；乙方希望成为甲方的配送服务提供者，为甲方的客户提供即时零售配送服务。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作模式与服务内容

1.1甲乙双方同意采用平台入驻模式合作。乙方作为甲方的注册用户，通过甲方提供的即时零售配送平台接单，并按照平台要求的时间、地点完成商品配送服务。

1.2乙方提供的服务内容包括：

(1)登录甲方提供的即时零售配送平台；

(2)接收并确认平台发布的订单信息；

(3)按照订单要求，在规定时间内将商品配送至客户指定地点；

(4)配送过程中确保商品的安全与完好；

(5)向客户确认送达，并完成签收流程；

(6)遵守甲方平台的所有规章制度及操作流程；

(7)接受甲方提供的业务培训及管理。

1.3乙方同意在甲方指定的服务范围内提供配送服务，服务范围包括但不限于[具体服务区域描述]，服务时间为[具体服务时间描述]。

1.4乙方同意配送的商品种类包括但不限于[具体商品种类描述]，商品数量以平台订单为准。

第二条甲乙双方权利义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)负责向乙方提供订单信息、客户信息、配送地址、预计送达时间等必要信息；

(2)负责制定平台运营规则、配送流程及服务标准，并对乙方进行业务培训和指导；

(3)负责监督乙方的服务质量，对乙方进行绩效考核；

(4)按照约定的时间和方式向乙方支付配送服务费用；

(5)负责维护平台正常运行，保障乙方能够正常接单和完成配送；

(6)对乙方的个人信息和配送过程中知悉的客户信息负有保密义务。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照平台规则接单并获得相应的配送服务费用；

(2)有权要求甲方提供必要的培训和支持；

(3)应按照平台订单要求，在规定时间内完成商品配送；

(4)应确保配送过程中商品的安全，如有损坏或丢失，应承担相应责任；

(5)应遵守国家法律法规及甲方的平台规则，维护平台形象；

(6)应保护客户信息，不得泄露或滥用；

(7)应及时向甲方反馈配送过程中遇到的问题和异常情况。

第三条配送费用与结算

3.1配送费用的计算方式为：[具体费用计算方式描述，例如：每单固定费用+距离系数*配送距离+重量系数*商品重量]。

3.2甲方根据乙方完成的配送订单，按月结算配送服务费用。

3.3结算周期为每月[具体天数]日，甲方应在结算周期结束后[具体天数]日内，将当月配送服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.4甲方有权根据市场情况、油价变动等因素调整配送费用标准，但应提前[具体天数]日通知乙方，并协商达成一致。

3.5以下费用将从乙方应得的配送服务费用中扣除：

(1)甲方平台服务费；

(2)因乙方违反平台规则而产生的罚款；

(3)乙方因配送过程中造成的商品损失赔偿；

(4)其他根据协议约定应扣除的费用。

3.6乙方应提供真实的银行账户信息，并确保账户状态正常，以便甲方及时结算配送服务费用。

第四条风险承担与责任

4.1乙方在配送过程中应对所配送商品的安全负责。如因乙方原因导致商品损坏、丢失或迟到，乙方应承担相应损失。

4.2乙方在执行配送任务过程中发生意外伤害，应由乙方自行承担[说明乙方承担部分，例如：部分或全部]责任，甲方应根据实际情况提供必要的帮助，例如协助购买保险、提供意外伤害补贴等。

4.3因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致无法完成配送任务或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。

4.4因客户原因或第三方原因造成的损失，由责任方承担相应责任。

4.5乙方违反本协议约定，甲方有权根据违约情节对乙方进行处罚，包括但不限于罚款、暂停服务、终止协议等。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议以外的目的。

5.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第六条争议解决

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。