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物流供应链服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供物流供应链服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

（一）物流服务是指甲方根据本合同约定，为乙方提供包括但不限于货物运输、仓储管理、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理以及供应链相关咨询与规划等服务的总称；

（二）合同期限是指本合同约定的服务提供期限；

（三）服务费用是指甲方按照本合同约定向乙方提供物流服务所应收取的费用；

（四）货物是指由乙方提供或乙方指示甲方运输、仓储或处理的任何物品；

（五）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规变化及重大疫情等。

第二条服务范围与内容

甲方同意根据乙方的需求，在本合同有效期内向乙方提供以下物流供应链服务：

（一）运输服务：包括国内公路运输、铁路运输、航空运输及多式联运服务。甲方负责按照乙方指定的起运地、目的地及运输方式，安全、及时地将货物运达指定地点。运输方式的选择应符合乙方要求，并确保满足约定的时效标准。

（二）仓储服务：甲方提供位于[具体仓储地点]的仓储空间，用于乙方的货物存放。仓储类型为[例如：常温仓储/冷链仓储/危险品仓储/保税仓等]，能够满足货物存储的特殊要求。甲方负责仓库的日常管理、维护和安全保障，确保储存环境符合约定标准。

（三）装卸搬运服务：甲方负责在运输过程中及仓储环节对乙方货物进行安全、规范的装卸和搬运操作，确保货物在操作过程中不受损坏。

（四）包装服务：根据乙方要求，甲方提供相应的包装服务，包括[例如：标准包装、定制包装、防潮包装、防震包装等]，确保货物在运输和储存过程中的完好性。

（五）流通加工服务：根据乙方指示，甲方在仓储地点提供[例如：贴标、打码、组装、分拣、质检等]流通加工服务，加工内容、标准和费用由双方另行协商确定或在相关补充协议中约定。

（六）配送服务：甲方负责将乙方指定货物按照约定时间和路线配送到乙方指定的收货地址或收货人。

（七）信息处理服务：甲方建立并维护物流信息系统，为乙方提供货物状态实时跟踪、运输轨迹查询、服务报告生成等信息服务，确保信息传递的准确性和及时性。乙方可以通过[例如：专属网页/客户端/邮件/短信]等方式查询相关信息。

第三条服务标准与要求

（一）时效性要求：甲方承诺按照以下标准执行服务时效：

1.货物从乙方指定发货地至甲方指定仓库的运输时间不超过[具体天数/小时]；

2.货物在甲方仓库内的操作处理时间（包括入库、存储、出库、分拣、包装等）不超过[具体小时]；

3.货物从甲方指定仓库至乙方指定收货地的运输时间不超过[具体天数/小时]；

4.除非因不可抗力、乙方原因或交通拥堵等不可归责于甲方的因素，甲方未能按时完成服务，应承担相应的违约责任。

（二）质量标准：甲方应确保在服务过程中：

1.货物得到妥善处理，避免因操作不当导致的损坏、污染或灭失；

2.对于需要温湿度控制的货物（如冷链货物），甲方应采取必要的措施确保存储和运输过程中的温湿度符合要求；

3.包装应符合约定的标准和要求，能够有效保护货物；

4.服务过程符合国家及行业相关安全操作规范和标准。

（三）信息透明度：甲方应确保乙方能够及时、准确地获取货物在途及仓储状态的相关信息。甲方应于每次服务环节完成或发生重要变动后[具体时间，如4小时/8小时]内，向乙方提供相应的状态更新或报告。

（四）乙方配合义务：乙方应按照本合同约定及甲方合理要求，及时、准确提供货物的相关资料（包括但不限于货物清单、唛头、运输单证、特殊操作要求等）、下达运输和操作指令，并配合甲方进行货物的验收、交接等工作。乙方应对其提供资料的真实性、准确性和完整性负责。

第四条服务期限

（一）本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[具体年限，如贰年]，自[起始年月日]起至[终止年月日]止。

（二）合同期满前[具体月份，如叁个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若双方未在合同期满前达成续约协议，本合同到期后自动终