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第一章客户合作案例收集的重要性与目标;01;案例收集的必要性分析;案例收集的目标体系构建;案例收集的误区与改进策略;案例收集的标准化流程设计;02;案例收集的标准化操作指南;案例管理工具链配置方案;案例管理的数据标准规范;03;案例分析的引入
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