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《物流服务师》高级练习题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业计划通过供应链协同降低库存成本，以下哪种模式最能体现供应商与制造商的深度协作？

A.供应商管理库存（VMI）

B.制造商自主库存管理（MMI）

C.第三方物流代存（3PL）

D.联合库存管理（JMI）

答案：A

解析：VMI模式下，供应商根据制造商的需求预测和实际销售数据，主动管理库存，实现供需信息共享，是供应链协同的典型应用；JMI强调双方共同管理，协作深度低于VMI。

2.某物流企业需设计区域配送网络，若目标是最小化总成本（运输+仓储+库存），应优先采用以下哪种模型？

A.重心法（仅考虑运输成本）

B.混合整数规划模型（多目标优化）

C.聚类分析法（仅考虑需求分布）

D.德尔菲法（专家主观判断）

答案：B

解析：混合整数规划模型可同时纳入运输、仓储、库存等多维度成本变量，适用于复杂网络优化；重心法仅优化运输成本，无法满足总成本最小化目标。

3.某企业需将5000kg精密仪器从上海运往成都（1800公里），要求时效性高且破损率低于0.1%，最优运输方式是？

A.公路运输（厢式货车）

B.铁路运输（集装箱）

C.航空运输（货运航班）

D.水路运输（江海联运）

答案：C

解析：航空运输速度最快（上海-成都约2小时），且精密仪器对时效性和安全性要求高；公路运输虽灵活但1800公里需约24小时，破损风险较高。

4.某自动化立体仓库需存储5000种SKU，其中A类商品（占比10%）日均出库量占比70%，应优先为A类商品配置哪种设备？

A.高位货架（存储密度高）

B.穿梭车（中速存取）

C.堆垛机（高速存取）

D.托盘货架（通用型）

答案：C

解析：A类商品出库频率高，需高速存取设备；堆垛机存取效率可达每小时50-100托盘，远高于穿梭车（20-40托盘/小时），适合高频次作业。

5.某物流企业年度物流总成本为8000万元，其中运输成本4500万元，仓储成本2000万元，管理成本1000万元，隐性成本（如货损、延迟赔付）500万元。其隐性成本占比为？

A.6.25%

B.12.5%

C.20%

D.25%

答案：A

解析：隐性成本占比=隐性成本/总成本=500/8000=6.25%。隐性成本常被忽视，需通过流程优化（如标准化操作）降低。

6.某电商企业客户投诉“配送延迟3小时且商品包装破损”，根据物流客户服务的“7R”原则，未满足的核心要求是？

A.正确的时间（RightTime）

B.正确的地点（RightPlace）

C.正确的质量（RightQuality）

D.A+C

答案：D

解析：“7R”包括正确的产品、数量、质量、时间、地点、客户、成本。延迟3小时违反“正确时间”，包装破损违反“正确质量”。

7.某物流企业部署WMS系统时，需确保库存数据与TMS（运输管理系统）实时同步，关键技术是？

A.EDI（电子数据交换）

B.RFID（射频识别）

C.GPS（全球定位系统）

D.API接口（应用程序编程接口）

答案：D

解析：API接口可实现不同系统间的实时数据交互，WMS与TMS通过API同步库存状态和运输进度；EDI适用于批量数据传输，实时性不足。

8.某外贸企业出口一批货物至德国汉堡，贸易术语为DDP（完税后交货），则以下责任由卖方承担的是？

A.进口关税缴纳

B.出口国报关

C.目的港卸货

D.以上全是

答案：D

解析：DDP术语下，卖方需承担从出口国到进口国的全部费用和风险，包括出口报关、运输、进口关税、目的港卸货直至买方指定地点。

9.根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人是否有权要求支付运费？

A.有权

B.无权

C.部分有权

D.视具体情况而定

答案：B

解析：《民法典》规定，货物因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费；已收取的，托运人可请求返还。

10.某企业年销售额1.2亿元，平均库存价值2000万元，其库存周转率为？

A.4次/年

B.6次/年

C.8次/年

D.10次/年

答案：B

解析：库存周转率=年销售额/平均库存价值=12000/2000=6次/年。周转率越高，库存管理效率越高。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.供应链风险主要来源于以下哪些环节？