2025年辽宁省丹东市保安员业务知识考试复习题库及答案汇总.docxVIP

2025年辽宁省丹东市保安员业务知识考试复习题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下做法正确的是：()

A.立即上前制止，并保护现场

B.离开现场，等待警察到来

C.拨打报警电话，请求支援

D.试图自行解决

2.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的处理方法正确的是：()

A.私下处理，以免影响客户情绪

B.将可疑物品交给负责人，由负责人决定如何处理

C.随意丢弃可疑物品

D.将可疑物品带回家中自行处理

3.保安员在接待访客时，以下哪项做法是正确的：()

A.对访客进行严格审查，不给予任何解释

B.对访客表示欢迎，但拒绝提供任何帮助

C.对访客表示欢迎，并主动提供帮助

D.对访客态度冷淡，不予理睬

4.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求：()

A.忠诚敬业

B.诚实守信

C.公正廉洁

D.善于沟通

5.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反纪律的：()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.遵守单位规章制度

C.私下接受客户小费

D.积极完成工作任务

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项做法是正确的：()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.等待他人救援，不采取任何行动

D.拒绝参与救援，以免影响自身安全

7.保安员在巡逻时，发现一名醉酒者躺在地上，以下哪项做法是正确的：()

A.离开现场，不予以理会

B.尝试唤醒醉酒者，并拨打急救电话

C.随意搬动醉酒者，以免造成伤害

D.等待他人处理

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的：()

A.拒绝听取客户投诉，直接处理问题

B.认真倾听客户投诉，并记录相关情况

C.对客户投诉表示不满，拒绝处理

D.拖延处理时间，不予理睬

9.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质：()

A.健康的身体素质

B.丰富的专业知识

C.良好的心理素质

D.高超的驾驶技术

10.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的：()

A.私下检查客户物品

B.严格遵守工作纪律

C.积极完成工作任务

D.及时向上级报告情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级汇报

C.采取有效措施控制局势

D.鼓励群众参与处理

12.以下哪些行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露单位信息

C.私下接受客户贿赂

D.严格遵守法律法规

13.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境，及时发现异常情况

B.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系上级

C.遵守交通规则，确保自身安全

D.随意进入私人领地

14.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处理原则？()

A.保护人员安全

B.优先处理火灾、爆炸等紧急情况

C.保持冷静，迅速判断现场情况

D.随意处理，不听取现场人员意见

15.保安员在处理客户投诉时，应当做到哪些方面？()

A.认真倾听，不轻易打断客户

B.记录投诉内容，以便后续调查

C.保持冷静，避免情绪化

D.随意承诺解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.保安员在遇到紧急情况需要求助时，首先应拨打

18.保安员在巡逻时，如发现火情，应立即使用

19.保安员在接待访客时，应首先确认访客的

20.保安员在执行任务时，应佩戴

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人领地。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，即使没有专业训练。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服和标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

28.如何判断一名保安员是否具备良好的职业道德？

29.在处理客