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自动派单系统合作协议书
甲方(服务提供方):[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]
注册地址:[甲方公司注册地址]
联系地址:[甲方公司联系地址]
联系电话:[甲方公司联系电话]
电子邮箱:[甲方公司电子邮箱]
乙方(服务接受方/用户方):[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]
注册地址:[乙方公司注册地址]
联系地址:[乙方公司联系地址]
联系电话:[乙方公司联系电话]
电子邮箱:[乙方公司电子邮箱]
鉴于甲方拥有并运营自动派单系统(以下简称“系统”),该系统可提供订单/任务的自动接收、智能分配、状态跟踪及数据分析等功能;乙方有需求使用该系统提升业务运营效率。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成以下协议:
第一条合作目的
双方同意建立合作关系,由甲方向乙方提供系统服务,乙方使用系统进行其业务活动,以实现通过自动化手段优化订单/任务分配,提高响应速度和服务质量,降低运营成本的目标。
第二条系统服务内容
2.1系统功能
甲方同意向乙方提供系统,系统主要包含以下功能模块:
(1)订单/任务管理:支持订单/任务的录入、编辑、查询、导入导出等功能;
(2)自动派单引擎:根据乙方预设的派单规则,自动将订单/任务分配给相应的执行人员或团队;
(3)路径规划与导航:为执行人员提供最优路径规划和导航服务;
(4)实时状态跟踪:实时显示订单/任务的处理状态、执行人员位置等信息;
(5)数据统计与分析:提供各类运营报表,如派单量统计、执行效率分析、客户满意度分析等;
(6)用户与权限管理:支持用户账户管理、角色设置及权限分配功能;
(7)系统接口:提供标准API接口,允许乙方系统集成或定制开发(如需)。
2.2服务模式
本协议项下的系统服务采用[请选择:SaaS模式/本地部署模式/混合模式],具体服务细节以双方确认的《系统服务详细说明》为准。
2.3服务时间
系统提供[请填写:7x24小时/工作时间]的服务,确保系统稳定运行。甲方承诺遵守服务水平协议(SLA),SLA具体内容见附件[如有,请填写附件编号]。
第三条双方权利与义务
3.1甲方的权利与义务
(1)按照本协议约定及《系统服务详细说明》的内容,向乙方提供系统服务;
(2)负责系统的日常维护、更新升级,保障系统的稳定运行和安全;
(3)提供必要的技术支持服务,包括用户培训、问题解答等;
(4)采取合理的技术措施保护乙方存储在系统中的数据安全,并遵守相关数据保护法律法规;
(5)保证系统功能符合本协议约定,不得擅自变更系统核心功能,如需重大变更,应提前[请填写:15]日书面通知乙方,并协商变更事宜;
(6)甲方声明其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。
3.2乙方的权利与义务
(1)按照本协议约定按时足额支付费用;
(2)在授权范围内使用系统,并根据自身业务需要配置派单规则、管理用户账户;
(3)按照甲方要求,及时、准确地向系统提供必要的业务数据或信息;
(4)配合甲方进行系统升级、维护等必要操作;
(5)对其账号下的所有活动和操作负全部责任,应妥善保管账号密码,并对因其保管不善造成的问题负责;
(6)遵守国家法律法规及甲方的使用规范,不得利用系统从事任何违法违规活动;
(7)对通过系统了解到的甲方商业秘密、技术信息及乙方的运营数据等承担保密义务,非经甲方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。
第四条费用与支付方式
4.1费用构成
乙方使用系统服务应支付相关费用,费用构成包括:
(1)[请填写具体费用项目,例如:年服务费/月服务费,按用户数/按订单量/按功能模块收费];
(2)[如有,请填写:系统部署费/初装费];
(3)[如有,请填写:增值服务费/定制开发费]。
具体费用标准及支付方式详见附件[如有,请填写附件编号]或双方另行签订的《费用协议》。
4.2支付方式
乙方向甲方支付费用采用以下方式:
(1)银行转账:乙方应将款项转账至甲方指定的以下银行账户:
开户行:[甲方开户行名称]
户名:[甲方账户名称]
账号:[甲方银行账号]
(2)[其他支付方式,如在线支付等]。
4.3免费试用
[如提供免费试用,请填写:甲方同意给予乙方[请填写:XX]天的免费试用期,试用期自系统正式开通之日起计算。试用期费用[请选择:包含在后续费用中/另行计算]。试用期结束后,如乙方需继续使用,应按约定支付费用。]
第五条合作期限与终止
5.1合作期限
本协议有效期自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止,为期[请填写:XX]年。
5.2续约
协议期满前[请填写:30]日,如双方无书面异议,本协议自动续期[请填写:1]年。乙方如需终止协议,应在此期限内书面通知甲方。
5.3提前终止
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