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教育培训服务协议沟通

甲方（服务提供方）：[机构名称/教师姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务接受方）：[学员姓名/企业名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就教育培训服务事宜协商一致，订立本协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与目标

1.1甲方同意向乙方提供[具体课程名称]教育培训服务。该课程的教学目标为[具体描述教学目标]，课程内容主要包括[详细列出课程模块或知识点]，教学大纲详见本协议附件一（若无附件，则删除此句）。

1.2课程采用[线上/线下]方式进行。线上授课通过[具体平台名称]平台进行，授课时间为[具体日期]至[具体日期]，每周[次数]次，每次[时长]小时，具体时间安排详见本协议附件二（若无附件，则删除此句）。线下授课地点位于[具体地址]，授课时间安排详见本协议附件二（若无附件，则删除此句）。

1.3若课程设置教师，授课教师为[教师姓名]，其具备[相关资质或资历说明]。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[时长]。

2.2双方同意，除本协议另有约定外，不得擅自变更或解除本协议。

第三条费用与支付方式

3.1本协议项下的教育培训服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

3.2费用构成包括：学费人民币[金额]元，教材费人民币[金额]元，杂费人民币[金额]元（请根据实际情况修改或删除）。

3.3乙方应按以下方式向甲方支付费用：

(1)首期付款：在本协议签订之日起[天数]日内，支付全部费用的[百分比]%，即人民币[金额]元。

(2)尾期付款：在课程结束且考核合格后[天数]日内，支付剩余费用的[百分比]%，即人民币[金额]元。（或根据实际情况修改为一次性支付、分期支付等其他方式）

3.4支付方式：乙方通过银行转账方式将费用支付至甲方以下指定账户：

开户名称：[账户名称]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

3.5逾期付款：若乙方未按本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求乙方支付全部费用及违约金。

第四条学员权利与义务（若乙方为学员）

4.1乙方作为学员，有权获得本协议约定的教育培训服务。

4.2乙方应按时参加课程，遵守课堂纪律，尊敬教师，维护课堂秩序。

4.3乙方应按要求完成课后作业和学习任务。

4.4乙方因故不能按时上课，应至少提前[天数]日通知甲方（或教师），并按规定办理请假手续。无正当理由缺勤[次数]次以上（或缺勤总时长超过[时长]），甲方有权扣除相应费用，情节严重者有权解除协议。

4.5乙方享有查询学习资料、成绩（若适用）的权利。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方有权要求乙方按时支付服务费用。

5.2甲方应按照本协议约定提供高质量的教育培训服务，确保教学质量和教学进度。

5.3甲方应配备合格的教师和必要的教学设施，保障教学活动的顺利进行。

5.4甲方应及时处理乙方的合理咨询、建议和投诉。

5.5甲方对乙方提供的个人信息（如姓名、联系方式等）负有保密义务，除法律法规另有规定或获得乙方书面同意外，不得向任何第三方泄露。

第六条沟通机制与争议解决

6.1双方就本协议相关事宜的主要沟通渠道为：

(1)电话：甲方电话[电话]，乙方电话[电话]。

(2)电子邮件：甲方邮箱[邮箱]，乙方邮箱[邮箱]。

(3)线下/线上会议：根据需要由一方提议，另一方应在合理时间内响应。

6.2甲方应在收到乙方的合理咨询或投诉后[工作时间小时数]内予以响应和处理。

6.3双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中发生的任何争议。协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院/仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁（选择一项）。

第七条保密条款

7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）承担保密义务。

7.2保密期限为本协议有效期内及协议终止后[年数]年。

7.3任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。

第八条协议解除与终止

8.1除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

8.2出现以下情况之一，本协议可终止：

(1)双方履行完各自义