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客户自提配送物流补充

甲方（物流服务提供方）：[公司名称]

地址：[公司注册地址]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（客户）：[客户名称]

地址：[客户详细地址]

统一社会信用代码/身份证号：[客户统一社会信用代码或身份证号]

鉴于甲方提供物流配送服务，乙方可能需要选择或要求自提配送物流补充服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“自提配送物流补充服务”是指，在甲方提供的标准配送服务无法满足乙方需求，或经双方协商一致，乙方要求甲方安排物品在指定地点由乙方自行提取的补充性物流服务。

1.2标准配送服务是指本协议或其他双方签署的物流服务协议中约定的，由甲方负责将货物从发件地运至收件地（乙方指定地址）并交付给乙方的常规配送服务。

第二条自提配送物流补充服务的适用条件

2.1乙方申请自提配送物流补充服务，应基于以下一种或多种情况：

(a)乙方收件地址位于甲方标准配送服务覆盖范围之外的区域；

(b)所运输的物品属于大件、超重或超尺寸物品，按照甲方标准配送服务规定不适合常规配送；

(c)乙方因时间安排或其他合理原因，希望自行安排提取物品；

(d)双方协商一致认为采用自提方式更经济或高效；

(e)发生物流服务中断或延迟，且双方协商确定以自提作为替代方案。

2.2乙方应在预计需要自提服务的物流服务订单下达前[具体天数或小时数，例如：三个工作日]或根据甲方要求的时间，以书面形式（包括但不限于邮件、系统内申请、书面通知）向甲方提出自提配送物流补充服务的申请，并提供必要的物品信息和收件地址详情。

第三条自提地点与时间

3.1自提地点：甲方根据乙方申请的物品特性、乙方提供的自提意愿地点（若双方有约定）以及甲方自身的运营能力，从以下地点之一提供自提服务：

(a)甲方指定的仓库、配送中心或营业网点；

(b)双方在申请中协商确定的特定地点，该地点需获得甲方事先书面同意；

(c)其他甲方运营或授权的、适合物品存放和交付的地点。

3.2甲方应在物品准备完毕且收到乙方有效的自提申请后，及时通知乙方自提的具体地点。通知应包含自提地点、预计物品备妥时间、建议取件时间窗口（如有）、以及可能产生的相关费用等信息。

3.3乙方应在收到甲方通知的合理期限内，或甲方通知的具体时间窗口内，自行前往约定的自提地点提取物品。合理期限由甲方在通知中明确，或根据具体情况由双方协商确定。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权审核乙方的自提申请，并决定是否提供自提配送物流补充服务以及服务的具体安排。

4.2甲方应按照本协议约定和通知，在指定地点准备并存放待提取的物品，并采取必要的保管措施确保物品安全。

4.3甲方应按照通知约定或合理时间内，向乙方发送明确的取件通知，内容包括但不限于自提物品清单、自提地点、取件时间建议、联系人及联系方式等。

4.4甲方工作人员在乙方到达自提点时，应核对乙方身份，并引导乙方查找和提取物品。甲方应根据约定提供必要的协助，如告知存放位置、提供简单的搬运指引等。

4.5甲方应保证在通知备妥后，物品处于可供乙方提取的状态。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权在符合本协议第二条约定的情况下申请自提配送物流补充服务。

5.2乙方应按本协议第三条约定的时间和地点，携带有效身份证明文件（如身份证、公司营业执照及授权委托书等）前往自提。

5.3乙方在提取物品时应仔细核对物品的名称、数量、外观状况。如发现物品存在明显损坏、缺失或与订单信息不符，应在甲方工作人员在场时立即提出，并拒绝签收或确认接收前拍照留存证据。乙方确认接收物品的行为视为对该物品状态和完整性的最终确认。

5.4乙方应遵守自提地点的现场管理规定，包括但不限于安保要求、操作流程等。

5.5乙方应按时提取物品。如因乙方原因导致物品在自提点存放时间延长，可能产生的额外仓储费或保管费，由乙方承担，具体标准按甲方相关规定执行或由双方另行协商。

第六条费用承担

6.1自提配送物流补充服务的费用承担方式由双方在申请自提服务时协商确定，并在甲方发送取件通知时明确告知乙方。可能的费用包括但不限于：

(a)特殊路线运输费；

(b)物品在自提点的额外仓储或保管费；

(c)因提供自提服务而产生的其他操作费。

6.2如约定由乙方承担相关费用，乙方应在取件时或甲方规定的其他时间节点向甲方支付。费用明细及支付方式应在取件通知中说明。

6.3如因甲方原因（非乙方原因）导致自提服务无法按约定执行，由此产生的费用应由甲方承担。

第七条风险转移与责任

7.1