第七讲方差分析ANOVAanalysisofvariance.ppt

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第七讲方差分析

(ANOVAanalysisofvariance)1

方差分析问题的提出

问题:消费者与供应厂商间经常出现纠纷。纠纷发生后,消费者经常会向消费者协会投诉。消协对以下几个行业分别抽取几家企业,统计最近一年中投诉次数,以确定这几个行业的服务质量是否有显著的差异。结果如下表:方差分析问题的提出

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观测值行业零售业旅游业航空业家电制造业15768314426639495134929216544045347753456405865351744行业平平均47.93

包装是否对一种新商品具有促销的作用行业是否是影响企业资产负债水平的关键因素?不同地区企业员

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