保险方案介绍话术.pptxVIP

2025BUSINESS汇报人：保险方案介绍话术

-第一章引入话术第三章价值呈现话术第四章促成交易话术第五章后续服务话术第六章问题解答话术第七章增值服务话术第八章风险评估话术第九章保障案例说明第十章售后服务保障第二章对比分析话术第11章附加价值服务第12章关于我们第13章结语与引导

1第1部分BUSINESSBUSINESS引入话术

引入话术开场问候您好，我是保险公司的专业顾问，了解到您对保险保障有需求，特地为您准备了几套定制化方案需求引导您目前最关注哪方面的风险保障？我们可以根据您的具体情况推荐最适合的产品组合建立信任我们公司拥有年行业经验，服务过万客户，可以为您提供专业的风险评估和保障规划38%61%83%

2第2部分BUSINESSBUSINESS产品描述话术

产品描述话术该方案涵盖意外伤害、重大疾病、住院医疗等核心保障，保额最高可达万元产品包含项行业领先的保障责任，特别增加了特色服务，理赔时效缩短至个工作日提供月缴/年缴多种缴费方式，支持期分期付款，年保费最低仅需元起保障范围说明条款优势介绍费用灵活性

3第3部分BUSINESSBUSINESS对比分析话术

对比分析话术同业比较版本对比客户案例相比市场同类产品，我们的方案保障范围扩大%，保费降低%，等待期缩短天基础版适合预算有限的客户，尊享版增加保障，旗舰版额外包含增值服务上个月有位与您情况相似的客户，选择了组合方案，年缴元获得万全面保障

4第4部分BUSINESSBUSINESS价值呈现话术

价值呈现话术该方案能有效转移风险，避免突发事件造成万元的经济损失除基础保障外，产品还具有理财功能，满期可返还%保费一人投保全家受益，配偶和子女可享受附加保障，建立家庭安全网风险防范财务规划家庭保障

5第5部分BUSINESSBUSINESS促成交易话术

促成交易话术限时优惠：现在投保可享受优惠，额外赠送服务，活动截止到日期01服务承诺：我们提供小时专业咨询，理赔全程协助，每年免费保单检视服务02后续跟进：您可以先了解方案细节，我将在时间后给您致电解答疑问，这是我的联系方式03

6第6部分BUSINESSBUSINESS后续服务话术

后续服务话术持续关注保单管理定期回访我们将持续关注您的保险需求变化，定期为您提供最新的保险市场动态和产品信息您可以通过我们的官方APP或电话服务，随时查询保单状态、调整保额、更新个人信息等我们将定期对您进行电话或线上回访，了解您的保障体验，并针对您的反馈进行服务优化

7第7部分BUSINESSBUSINESS问题解答话术

问题解答话术常见问题解答我们已整理出一些常见问题及解答，包括但不限于理赔流程、缴费方式、保险条款等，供您参考个性化问题处理针对您的个性化问题，我们将有专业的客户服务团队为您解答，确保您的每一个疑问都能得到及时、准确的答复

8第8部分BUSINESSBUSINESS增值服务话术

增值服务话术会员专享：作为我们的客户，您将享受到会员专享的增值服务，如健康咨询、专家预约、住院绿通等特别服务介绍：例如，健康咨询方面，我们可以为您提供健康知识讲座、健康饮食建议等，帮助您更好地维护身体健康后续增值服务：在保险合同有效期内，如有新的增值服务推出，我们将及时通知您并为您提供相应的服务

9第9部分BUSINESSBUSINESS风险评估话术

风险评估话术风险识别我们会根据您的年龄、职业、收入等个人信息，为您识别潜在的风险点，并制定相应的保险计划风险评估报告我们会为您出具一份详细的风险评估报告，帮助您了解自身风险状况，并提供相应的保险建议风险防范策略我们会根据风险评估结果，为您制定个性化的风险防范策略，包括购买何种类型的保险、保额多少等

10第10部分BUSINESSBUSINESS保障案例说明

保障案例说明实际案例分享我们精选了一些成功的保险理赔案例，以及客户在面对风险时如何通过保险得到及时帮助的实例，以此来说明我们保险方案的实际效果案例分析我们会分析这些案例的背景、过程和结果，以便您更清楚地了解我们的保险方案在实际情况中的应用和效果

11第11部分BUSINESSBUSINESS售后服务保障

售后服务保障01021售后支持我们的售后服务团队将为您提供全面的支持，包括保险咨询、理赔协助等2持续服务在保险合同有效期内，我们会定期与您联系，了解您的保障需求和保险使用情况，并为您提供持续的服务

12第12部分BUSINESSBUSINESS附加价值服务

附加价值服务贴心服务：我们提供包括节日祝福、生日礼物等在内的贴心服务，让您感受到我们的关怀和温暖增值服务升级：随着您的保险计划的进行，我们会不断升级您的增值服务，让您始终拥有最优质的保障体验

13第13部分BUSINESSBUSINESS关于我们

关于我们公司介绍我们公司是专业从事保险业务的公司，拥有丰富的行