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国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第六套真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.企业在进行市场调研时，以下哪项不是市场调研的主要内容？()

A.市场需求分析

B.竞争对手分析

C.产品分析

D.企业内部分析

2.企业在制定营销策略时，以下哪项不是4P组合的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

3.企业在进行财务预算时，以下哪项不属于预算的编制原则？()

A.实事求是原则

B.预算与实际相结合原则

C.预算与目标相结合原则

D.预算与计划脱节原则

4.以下哪项不是企业进行人力资源管理的核心任务？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.评估与激励

D.产品设计与研发

5.企业在进行风险管理时，以下哪项不是风险识别的方法？()

A.检查表法

B.调查法

C.专家咨询法

D.风险矩阵法

6.以下哪项不是企业进行质量管理的关键环节？()

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

7.以下哪项不是企业进行客户关系管理时需要考虑的要素？()

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户需求

D.客户投诉

8.企业在进行战略规划时，以下哪项不是SWOT分析中的优势？()

A.资源优势

B.技术优势

C.市场优势

D.管理劣势

9.以下哪项不是企业进行企业文化建设的核心内容？()

A.企业愿景

B.企业使命

C.企业价值观

D.企业规章制度

10.企业在进行生产管理时，以下哪项不是生产计划的制定原则？()

A.以市场需求为导向

B.确保生产效率

C.优化资源配置

D.忽视成本控制

二、多选题(共5题)

11.企业进行财务分析时，以下哪些指标属于盈利能力分析？()

A.毛利率

B.净利率

C.资产周转率

D.负债比率

12.企业进行市场营销时，以下哪些策略属于市场渗透策略？()

A.价格渗透

B.产品差异化

C.市场扩张

D.顾客关系管理

13.企业进行人力资源管理时，以下哪些是员工培训的目标？()

A.提高员工技能

B.增强团队协作

C.适应企业战略

D.降低员工离职率

14.企业进行质量管理时，以下哪些是质量管理体系的核心要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的质量

D.客户满意度

15.企业进行风险管理时，以下哪些是风险管理的步骤？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

三、填空题(共5题)

16.企业内部管理的基本职能之一是【计划】，它是指对未来活动进行【安排】和【决策】。

17.企业在进行市场细分时，通常会依据【人口统计因素】、【地理因素】、【心理因素】和行为因素进行。

18.企业财务管理中，【资产】是指企业拥有的具有经济价值的资源，包括有形资产和无形资产。

19.在人力资源管理的招聘环节，【面试】是常用的筛选和评估候选人的方法，它可以帮助企业全面了解应聘者的能力。

20.企业进行质量控制时，【ISO9001】质量管理体系认证是一种国际上广泛认可的质量管理标准。

四、判断题(共5题)

21.企业进行市场调研时，定性调研方法比定量调研方法更适用于所有情况。()

A.正确B.错误

22.企业财务报表中的利润表反映了企业在一定会计期间的经营成果。()

A.正确B.错误

23.企业在进行新产品开发时，市场调研的主要目的是确定产品的价格。()

A.正确B.错误

24.企业进行风险管理时，风险规避是指企业完全避免风险的发生。()

A.正确B.错误

25.企业进行质量管理时，ISO9001认证是强制性的要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述企业在制定市场营销策略时需要考虑的4P组合。

27.阐述企业财务报表中资产负债表的含义及其主要内容。

28.解释企业人力资源管理的招聘流程主要包括哪些步骤。

29.讨论企业进行风险管理时，风险识别的方法有哪些。

30.分析企业文化对企业管理的影响。

国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第六套真题题库及答案

一、