逆向物流仓储处理协议.docxVIP

逆向物流仓储处理协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（处理方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方处理其产品的逆向物流事宜，包括但不限于退货接收、仓储存储、检验评估、维修处理、再销售准备及报废处置等；乙方具备处理逆向物流的专业能力、设施和经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1逆向物流：指产品从最终消费者或客户流向甲方或乙方的过程，包括退货、维修请求、产品召回等情形。

1.2退货产品：指甲方委托乙方接收和处理的所有逆向流回的产品及其包装、相关文件等。

1.3仓储期间：指退货产品自乙方接收入库之日起至产品被最终处理（包括移出仓库）之日止的期间。

1.4检验：指乙方对入库退货产品进行的质量状况、功能完好性、外观、合规性等方面的检查和评估。

1.5维修：指对经检验确认可修复的退货产品，由乙方按照约定标准进行修复处理。

1.6处置：指对经检验确认无法修复、不符合再销售条件或甲方另有指示的产品，进行报废销毁、环保回收、转售准备等处理。

第二条合作范围与流程

2.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供位于[乙方指定仓库地址]的逆向物流仓储处理服务。

2.2退货接收：甲方或其授权代表/承运商负责将退货产品运送至乙方指定接收点。乙方根据甲方提供的退货指令或凭证进行核对、签收，并办理入库手续。乙方对运输过程中发生的货物灭失或损坏承担[根据实际情况填写，如：至签收点前的风险/双方约定责任范围]责任。

2.3入库处理：乙方接收退货产品后，及时进行扫描、录入库存管理系统，并分配存储位置。入库操作应在[例如：当日]完成。

2.4产品检验：乙方应在入库后[例如：三个工作日]内，根据甲方提供的或双方约定的检验标准和流程，对退货产品进行检验。检验内容包括但不限于产品外观、功能、配件完整性、序列号核对等。检验结果应记录并通知甲方。

2.5仓储管理：乙方负责对存储的退货产品进行日常管理，包括环境控制（如温湿度要求）、安全保卫、定期盘点等，确保产品存储安全。乙方应遵守相关仓储安全规范，并对因管理不善造成的货物损失承担相应责任。

2.6维修处理（如适用）：对于经检验需维修的产品，乙方应在[例如：五个工作日]内完成维修，或根据约定将产品转交甲方指定维修点或乙方合作维修点。维修费用[约定承担方，如：由甲方承担/根据维修项目和标准确定]。维修后的产品应重新进行检验，并通知甲方。

2.7再销售处理：对于经检验符合再销售条件的合格产品，乙方应进行清洁、整理、重新包装，并按甲方指示入库待售或转售。相关费用由[甲方/乙方]承担。

2.8折扣转售：经甲方事先书面同意，乙方可将部分符合条件的退货产品以折扣价转售。转售所得款项[归甲方/按约定比例分配]。乙方应定期向甲方报告折扣转售情况。

2.9报废与处置：对于经检验确认无法修复、无使用价值或不符合环保要求的产品，乙方应根据甲方的书面指示或约定流程进行报废处理。处置方式包括[例如：安全销毁、环保回收利用等]，乙方应确保处置过程符合国家及地方法律法规要求，并承担相关费用。乙方应向甲方提供处置证明文件。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

a)提供清晰、准确的退货接收指引、产品信息、检验标准、处理流程及必要的技术支持文件。

b)指定或授权人员进行退货产品的发送、相关单证准备及与乙方的沟通协调。

c)按照本协议约定，及时支付乙方提供服务所产生的一切费用。

d)接收乙方提供的检验报告、处理进度报告、库存报告及费用结算单据，并对报告内容有疑问时及时提出。

e)对乙方处理过程中的保密信息承担保密义务。

f)负责产品的最终所有权归属及维修产品的维修责任（如非乙方责任）。

g)确保退回的产品不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，否则由此产生的责任由甲方承担。

3.2乙方的权利与义务：

a)按照本协议约定，提供符合标准的仓储设施、设备和管理服务。

b)严格按照协议约定及甲方提供的标准流程和技术要求，对退货产品进行接收、检验、仓储、维修（如约定）、再销售准备和处置等操作。

c)确保操作人员具备相应资质，并接受必要的培训。

d)负责仓储期间退货产品的安全保管，采取合理措施防止货物毁损、丢失。对入库时货物存在的明显损坏应予以记录，风险自签收点或入库检验合格时转移（以较早者为准）。

e)维护库存数据