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钣喷服务接待预约与进厂车辆流程.pdfVIP

钣喷服务接待预约与进厂车辆流程.pdf

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    接待预约进厂车流程

    作业流程图编制

    流程名称接待预约进厂车流程编号BPFWGW003

    文件编制单位钣喷部日期2017-09-25

    钣喷服专

    规范次日工作用品，提高接车效率

    开始

    1钣喷服专下班前关注预约表

    ○

    2钣喷服务根据预约表

    ○

    制定计划

    3

    ○钣喷服专关注类型及出现车型

    结束

    接待预约及进厂车流程

    作业流程说明编制

    流程名称接待预约及进厂车流编号BPFWGW003

    程

    文件编制单位钣喷部日期2017-09-25

    作业编号作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料

    1，钣喷服专分清首次进场客户和老客

    钣喷服专下班前关注预户

    ①公司送修单

    约表2，钣喷服专分清返修车辆还是送修车

    辆

    1，钣喷服专根据报案号查找出现图

    钣喷服专根据预约表制

    ②片，确认损失状况、

    定计划

    2，钣喷服专预估备件情况

    钣喷服专关注类型1，商业提前备件

    ③索赔申请书

    及出现车型2，交强险暂不备件

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