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电商运营外包合同协议2025年

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有[平台名称]平台的店铺或需要专业的电商运营服务，希望委托乙方提供相关服务；乙方拥有专业的电商运营团队和经验，愿意接受甲方的委托，提供电商运营服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围和内容

1.1乙方为甲方提供[平台名称]平台的电商运营服务，具体服务内容包括但不限于：

(1)店铺运营管理：包括店铺开设、店铺视觉设计、店铺装修、商品信息优化、商品分类管理、库存管理等。

(2)营销推广：包括平台内广告投放（如直通车、钻展等）、站外引流（如社交媒体推广、内容营销等）、店铺活动策划与执行、优惠券设置与管理等。

(3)数据分析：包括店铺流量数据分析、销售数据分析、用户行为分析、竞品数据分析等，并提供定期运营报告。

(4)客户服务：包括在线客服、售前咨询、售后处理、客户关系管理等。

(5)供应链管理：包括供应商选择与评估、采购管理、物流配送协调等（如双方约定）。

1.2服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限]。

1.3服务目标：

(1)甲方店铺在服务期间的整体销售额达到[具体销售额目标]元。

(2)甲方店铺在服务期间的平均利润率达到[具体利润率目标]%。

(3)甲方店铺在服务期间的品牌知名度提升[具体品牌知名度提升目标]%（如双方约定）。

(4)甲方店铺在服务期间的用户复购率达到[具体复购率目标]%（如双方约定）。

第二条费用及支付方式

2.1乙方提供本协议项下的服务，服务费用采用[费用模式，如固定费用/按销售额比例收费/两者结合]方式收取。

(1)若采用固定费用模式，服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]），甲方应于本协议生效后[具体天数]日内向乙方支付人民币[预付款金额]元（大写：[预付款金额大写]），剩余款项于服务期满后[具体天数]日内支付。

(2)若采用按销售额比例收费模式，服务费用为甲方店铺服务期间产生的总销售额的[具体比例]%，甲方应在每个[支付周期，如月度]结束后[具体天数]日内，根据乙方提供的销售报表向乙方支付相应服务费用。

(3)若采用两者结合方式，具体费用构成及支付方式为：[详细说明费用构成及支付方式]。

2.2支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下银行账户：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

2.3甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的[具体比例]%向乙方支付违约金。

2.4乙方应在收到服务费用后[具体天数]日内向甲方开具等额发票。

第三条双方权利和义务

3.1甲方的权利和义务

(1)甲方的权利：

a.监督乙方按照本协议约定提供服务，对乙方的服务质量有异议的，有权要求乙方改进。

b.要求乙方提供定期运营报告，了解店铺运营情况。

c.根据市场变化和自身需求，有权要求乙方调整运营策略和方案。

d.对乙方运营过程中产生的商业秘密负有保密义务。

(2)甲方的义务：

a.按照本协议约定按时足额支付服务费用。

b.及时向乙方提供开展运营工作所需的商品信息、品牌资料、市场信息等必要资料。

c.积极配合乙方开展工作，包括提供必要的账号权限、参与店铺活动策划等。

d.对乙方运营过程中产生的客户信息、商业数据等承担保密义务，未经乙方同意，不得泄露给任何第三方。

3.2乙方的权利和义务

(1)乙方的权利：

a.按照本协议约定收取服务费用。

b.要求甲方提供开展运营工作所需的必要资料和配合。

c.对甲方提供的资料和信息负有保密义务。

(2)乙方的义务：

a.按照本协议约定和双方确定的服务目标，勤勉尽责地为甲方提供优质的服务。

b.建立完善的运营管理制度和流程