机票销售面试技巧.pptx

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2025---科-技-集-团主讲:PPTWORKREPORT机票销售面试技巧

-1行业认知与市场分析2客户服务与沟通技巧3销售策略与业绩管理4个人能力与职业素养5模拟情景应对及演示6个人简历与自我介绍7面试准备与注意事项8面试中的行为举止9面试后的跟进10总结与展望

-1---科-技-集-团WORKREPORT行业认知与市场分析

行业认知与市场分析010203航空行业发展趋势了解数字化转型(自助服务、大数据分析)、环保措施(新能源飞机、碳排放减少)、客户体验提升(清洁度、机上娱乐)等核心趋势竞争对手分析定期监测竞争对手定价策略,利用在线平台、行业报告及数据分析工具识别其定价模式与市场定位

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