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考研公共课辅导培训服务合同

甲方（学员）：姓名________，身份证号________，联系电话________，通讯地址________

乙方（培训机构）：名称________，统一社会信用代码________，法定代表人________，联系电话________，地址________

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供【202X年全国硕士研究生招生考试】公共课辅导服务，具体科目为：□政治□英语一□英语二□数学一□数学二□数学三（对应□打√）。

1.2培训形式：□面授□线上直播（含回放）□线上录播□混合形式（面授+直播/录播）；直播/录播平台为________，回放期限为课程结束后30天。

1.3课时安排：总课时______小时（每课时45分钟），具体课程表见附件1；课程周期为______年______月______日至______年______月______日（考前冲刺可延长至202X年12月20日）。

1.4配套资料：乙方免费提供《讲义》《模拟试卷（10套）》《历年真题解析（近10年）》（清单见附件2）；额外教材需甲方自行购买，乙方可协助代购。

1.5增值服务：□全程答疑（微信/QQ群，24小时内响应，节假日48小时内）□每月1次模考（考前冲刺每周1次）□1次院校专业报考指导（见附件3）（对应□打√）。

第二条服务费用及支付

2.1总费用：人民币______元（大写：______圆整），不含税价______元，增值税______元（需开发票则甲方额外支付6%税点）。

2.2支付方式：

（1）第一期：______元，合同签订当日支付；

（2）第二期：______元，______年______月______日前支付；

（3）尾款：______元，______年______月______日前支付；

支付渠道：□微信□支付宝□银行转账（乙方账户：户名________，开户行________，账号________）。

2.3费用说明：包含授课、资料、增值服务，不含甲方交通、住宿、考试报名费等。

第三条双方权利义务

甲方权利

（1）按约定享受全部服务；

（2）对课程质量、师资提出合理建议；

（3）符合约定时申请退费或课程转让（需乙方书面同意）。

甲方义务

（1）按时足额付费；

（2）提供真实个人信息，变更需提前3天书面通知；

（3）遵守教学管理规定（附件4），不迟到、不扰乱课堂；

（4）不得复制、传播课程内容（讲义、视频等）给第三方，不得商用；

（5）自行承担培训期间人身、财产安全责任。

乙方权利

（1）按约定收费；

（2）对甲方违规行为提醒、警告，情节严重可暂停服务；

（3）甲方原因导致课程中断，有权不退款或延长周期。

乙方义务

（1）按大纲要求授课，保证课程时间、形式与约定一致；

（2）师资需具备考研辅导3年以上经验（附件5），变动需提前7天书面通知甲方；甲方可选择：①接受新师资；②全额退费（扣除已产生课时费______元/小时）；

（3）线上课程平台稳定，直播不卡顿、回放可正常观看；

（4）严格保密甲方信息，不得泄露给第三方；

（5）24小时内响应甲方疑问（节假日48小时内）；

（6）因乙方原因课程中断超7天，甲方可申请全额退费（扣除已产生课时费+资料费）。

第四条退费与转让

退费条件

（1）乙方违约：未授课、师资变动未通知等，退费=总费用-已产生课时费（______元/小时）-已领资料费（按附件2清单80%计算）；

（2）甲方个人原因：

①报名7天内未上课：扣总费用10%违约金，剩余7个工作日退还；

②上课≤1/3总课时：扣总费用20%违约金+已产生课时费+资料费，剩余15个工作日退还；

③上课1/3总课时：不予退费；

（3）不可抗力（疫情、自然灾害等）：线下转线上，甲方不同意则扣已产生费用，剩余20个工作日退还。

课程转让

甲方需转让课程需提前15天书面通知乙方，经同意后双方签转让协议，乙方收取500元手续费（不超总费用5%），禁止私下转让。

第五条违约责任

甲方违约

（1）逾期付费：每逾期1天按未付金额0.5‰付违约金；逾期超15天，乙方有权解除合同，已收费用不退，甲方付总费用10%违约金；

（2）泄露课程内容：付总费用2倍违约金，承担乙方全部损失（律师费、诉讼费等）；

（3）扰乱课堂3次以上：乙方解除合同，已收费用不退。

乙方违约

（1）缺课：每缺1课时付总费用÷总课时×2违约金；

（2）泄露甲方信息：承担甲方全部损失；

（3）无正当理由解除合同：退还全部费用+总费用10%违约金。

第六条不可抗力

不可抗力指不能预见、避免、克服的客观情况（疫情、政府行为等）。双方互不担责，但需及时通知并提供证明；乙方需优先转线上课程，无法补救则按4.1（3）处理。

第七条争议解决

协商不成的，任何一方有权向乙方所在地人民法院