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陪诊师试题目及答案(推荐)
一、单选题
1.以下哪项不是陪诊师的主要职责？
A.协助患者完成挂号、缴费等手续
B.为患者提供心理支持
C.进行医疗手术操作
D.帮助患者与医生沟通
答案：C
2.陪诊师在服务过程中应遵循的原则不包括以下哪项？
A.尊重患者隐私
B.确保患者安全
C.提高医疗服务质量
D.擅自修改患者治疗方案
答案：D
3.患者在医院就诊时，以下哪个环节不需要陪诊师协助？
A.挂号
B.就诊
C.取药
D.回家休养
答案：D
二、多选题
4.以下哪些属于陪诊师的服务范围？
A.协助患者完成挂号、缴费等手续
B.为患者提供心理支持
C.帮助患者与医生沟通
D.提供陪护服务
答案：ABCD
5.以下哪些情况下，陪诊师需要立即通知医生？
A.患者出现严重不适症状
B.患者家属有疑问
C.患者病情恶化
D.患者要求更改治疗方案
答案：AC
三、判断题
6.陪诊师在服务过程中，可以代替患者签署知情同意书。（×）
答案：错误
7.陪诊师在服务过程中，应主动询问患者需求，提供个性化服务。（√）
答案：正确
8.陪诊师在服务过程中，可以随意透露患者隐私。（×）
答案：错误
四、简答题
9.简述陪诊师在服务过程中应具备的沟通技巧。
答案：陪诊师在服务过程中应具备以下沟通技巧：倾听、同理心、表达清晰、尊重患者、有效提问、保持礼貌。
10.简述陪诊师在协助患者就诊时应注意的事项。
答案：陪诊师在协助患者就诊时应注意以下事项：了解患者病情、提前了解医院环境及就诊流程、确保患者安全、关注患者需求、与医生有效沟通、提供心理支持。
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