电话谈判技巧培训课件.pptxVIP

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2025-12-22 发布于湖北
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电话谈判技巧培训课件.pptx

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第一章电话谈判的准备与心态;01;第1页：电话谈判准备的重要性;第2页：准备框架的三个维度;第3页：谈判心态建设清单;第4页：准备工具箱;02;第5页：沟通漏斗模型;第6页：倾听技巧的四个层次;第7页：非语言信号解读;第8页：沟通实验设计;03;第9页：谈判策略选择矩阵;第10页：锚定效应应用;第11页：FABE话术模板;第12页：谈判僵局处理;04;第13页：价格谈判的心理学;第14页：权力不对等谈判;第15页：沉默策略应用;第16页：虚拟谈判工具使用;05;第17页：跟进时间窗口分析;第18页：异议处理升级路径;第19页：合同签订前的风险控制;第20页：CRM系统中的谈判记录管理;06;第21页：谈判能力评估工具;第22页：行业知识更新策略;第23页：谈判团队协作模式;第24页：个人成长路线图;感谢您的聆听，希望本次培训能够帮助您提升电话谈判技巧，取得更好的销售成绩。如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。再次感谢您的参与！