捷克人生活习俗及商务礼仪.pdf

捷克人生活习俗及商务礼仪

捷克以西欧式礼仪与斯拉夫传统并存，商务重守时、理性与

身份对等，生活讲究秩序与隐私，以下分板块梳理，方便落

地执行。

一、生活习俗（饮食、社交、节庆与禁忌）

饮食与饮品□

主食与招牌菜：烤猪肘、炸猪排、甜酸菜、馒头片、炖牛肉

汤；甜点有苹果卷、肉桂卷。午餐是正餐，晚餐偏轻。

饮品：啤酒（人均消费量高，皮尔森/布杰约维采为代表）、

咖啡、果汁；正式场合配葡萄酒，日常多喝啤酒与矿泉水。

用餐礼仪：欧陆式刀叉（左叉右刀），等主人/长者示意再

动筷；餐巾铺腿，吃完将刀叉平行置于盘右侧；家宴常需自

带餐具，提前看请柬说明。

社交与见面礼节□

见面：正式场合握手有力、眼神接触；女士/长者先伸手；

熟人女性间贴面礼，男性间拥抱；初次称“Pan/Paní+姓

氏”（捷克语先生/女士），或“Mr./Ms.+姓氏”，不随

意直呼其名。

价值观：重视风度与秩序，公共场合不喧哗、不插队、不勾

肩搭背；尊重长辈与隐私，忌问工资、年龄、家庭细节；50

岁生日是重要节点，需隆重庆祝。

休闲：爱骑行、登山、泡温泉；夏季常去克罗地亚等海滨度

假；圣诞节、复活节家庭团聚氛围浓厚。

重要节庆□

元旦（1月1日）、复活节（春分月圆后首个周日及周一）、

五一劳动节、扬・胡斯受难日（7月6日）、国庆日（10月

28日）、自由与民主斗争日（11月17日）、圣诞节（12月

24—26日）；圣诞前后有降临节花环与圣尼古拉斯节传统。

核心禁忌□

数字与图案：忌13、周五13日；忌红三角图案；忌柳树/

柳木制品、菊花（部分场合）。

行为：公共场合喧哗、插队、触摸他人头部；未经许可拍摄

军事设施、机场、军人；宗教场所着装暴露。

饮食：穆斯林/素食者忌猪肉与酒精，提前确认并备替代餐

食。

二、商务礼仪（预约、着装、沟通、宴请与馈赠）

预约与守时□□

提前2—3周邮件/当地伙伴预约；政府/国企需更早，

避开暑期（7—8月）与圣诞假期；周五下午尽量不安排重

要会议。

准时至上：提前5—10分钟到场；延误务必提前10分钟

电话/WhatsApp致歉并告知预计到达时间；迟到超过5

分钟视为失礼。

着装规范□

场景男性女性

正式商务（政府/金融/法律）深色西装、衬衫、领带，

皮鞋套装/过膝裙、长裤套裙，淡妆，忌无袖/紧身

创意/IT/旅游商务休闲（衬衫+卡其裤/西裤，可备

西装外套）简约连衣裙/裤装，外套，得体妆容

冬季大衣、围巾，保暖但整洁同左，配饰简约

沟通与谈判□□

风格：先寒暄5—10分钟（聊啤酒、旅游、文化、体育），

再切入正题；理性务实，多用数据与案例，PPT精简（≤12

页）；拒绝常委婉表达（如“这有点难办”“我们再研究”），

避免高压逼单。

语言：官方语言捷克语，商务通用英语，部分用德语/法语；

重要文件与合同建议英/捷双语；名片用英/捷双语，双

手递接，正面朝向对方，接后轻声念出姓名再收纳。

敏感话题：忌谈二战历史、前东欧阵营争议、宗教极端主义、

个人隐私；避免夸大与情绪化表达。

决策节奏：流程较长，多轮沟通后才能签约；国企/政府项

目审批更慢，需耐心跟进。

宴请与馈赠□

宴请：午餐为主，晚餐偏社交；主方买单，中方做东可提前

交卡避免抢单；啤酒是常见饮品，不饮酒可礼貌说明“医

嘱”，对方通常理解；用餐时赞美菜品，等主人/长者先动

筷；刀叉平行放盘右侧表示用餐完毕。

馈赠：

合适：水晶制品、优质茶叶、丝绸制品、企业纪念徽章、精

装书（非宗教/敏感主题）；鲜花送单数枝，白色纯洁、红

色热情。

禁忌：现金、昂贵礼品（防贿赂嫌疑）、酒精（穆斯林）、猪

肉制品、手帕（哀悼）、刀（断交）；不送菊花、柳树制品。

方式：私下双手奉上，包装简约，对方会当场打开致谢。

三、核心禁忌总结

迟到无致歉、用左手递物、触摸他人头部；

谈论敏感政治、宗教、个人隐私、二战历史争议；

商务场合穿牛仔裤/运动鞋/拖鞋，女性穿无袖/短裙；

赠送现金、酒精（穆斯林）、猪肉制品、手帕、刀；

擅自拍摄军事设施/军人、公共场合喧哗/插队。