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《管理学》期末考试题

一、选择题每（题2分，共2（）分）

一、选择

题号2345678)10

题（每题

答案

2分，共

20分)

1、梅奥对其领导的霍实验进行总结，认为工人是。

A经济人B社会人C理性人D复杂人

2、某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于。

A差异化策略B无差异化策略C集中策略D成本率先战略

3、关于领导者的作用，下列途径述中不正确的是。

A匡助组织成员认清所处的环境和形势

B协调组织成员之间的关系和活动

C匡助员工解决家庭艰难问题

D为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展

4、矩阵式组织的主要缺点是。

A分权不充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差

5、关于沟通的过程，下列廉洁不正确的是。

A至少存在着一个发送者和一个接受者

B发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号

C接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息

D信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关

6、期望理论的关键是，正确识别个人目标和判断三种联系，下列选项不属于这三种联系的是。

A努力与绩效的关系B奖励与个人目标的联系

C努力与个人目标的联系D绩效与奖励的联系

7、规模的扩大对组织结构的影响不包括.

A分权化B集权化C规范化D复杂性提高

8、企业中管理干部的管理幅度，是指他。

A直接管理的下属数量B所管理的部门数量

C所管理的全部下秘史数量DB和C

9、企业中，往往见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类

人作为自己的攀比对象。

A企业的高层管理人员B员工们的顶头上司

C企业中其他部门的领导D与自己处于相近层次的人10、当冲突无关紧

要的时候，或者当冲突双方情绪极其激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用策略.

A回B牵就C强制D合作

二、简答

题(每题6

答案BACBECBACA分，共30

1、有效授权必须掌握哪些原则？

⑴重要性原则

⑵适度原则

⑶权责一致原则

(4)级差授权原则

2、比较书面沟通和口头沟通.

(1)书面沟通的优点为:①为读者提供以适合自己的速度、用自己的方式阅读材料的机会；②

易于远距离传递；③易于储存，并在做决策时提取信息；④比较准确，因为经过多人审阅。

(2)口头沟通的优点为：①快速传递信息.并且希翼即将得到反馈；②传递敏感的或者秘密的信

息；③传递不合用书面媒介的信息；④适合于传递感情和非语言暗示的信息。

3、权变理论认为领导方式由哪三个因素决定？

权变理论认为：领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。领导者的特征主要

指领导者的个人品质、价值观和工