电子商务法律及相关政策二电子商务的法律环境49课件讲解.pptxVIP

项目二电子商务的法律环境电子商务法律及相关政策THEPARTONE

一、已出台的电子商务法律及相关政策

1.电子合同具有法律效力《中华人民共和国民法典》第四百六十九条：“书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。”

2.电子签名制度《中华人民共和国电子签名法》规范了电子签名行为，为我国电子商务安全认证体系和网络信用体系的建立奠定了基础。自此，电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力，同时承认了电子文件与书面文件具有同等法律效力。

3.域名法律保护

4.电子商务法《中华人民共和国电子商务法》自2019年1月1日起施行，这是我国第一部电子商务领域的综合性法律。是一部调整消费者、平台、入驻经营者利益法律关系的民事法律。

二、电子商务法主要解决的问题

1.电子商务经营者应依法办理市场主体登记

2.商家销售的商品有问题，平台承担连带责任对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台（电商平台）经营者对平台内经营者（商家）的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者受到损害的，依法应承担连带责任。

3.明确商家承担运输责任和风险电子商务经营者委托物流企业对实物商品进行投递运输时，实物商品在投递运输过程中的所有权还在商家的控制下，商品在途的风险和责任由商家承担。

4.网络搭售商品不得设置为默认选项《电子商务法》规定，电子商务经营者搭售商品或者服务时，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

5.消费者付款成功后，经营者不得随意毁约经营者应当负有诚实守信、切实履行合同的义务，消费者付款成功后，经营者不得以各种理由或借口随意毁约。同时该规定的设立也为消费者依法维权提供了有力保障。

6.评价应真实，“刷好评”、擅自“删差评”将被严惩为了提升网店的信用度，不少商家采取刷好评、删差评等方式，来提升店铺的好评率。《电子商务法》实施后，“刷好评”、擅自“删差评”将被严惩。这将确保消费者评价能发挥良好的作用，促使平台经营者以及平台内经营者诚实经营。

7.破解“押金”难退难题，退款方式将被明确在网上预订酒店、骑共享单车等，往往需要消费者先交纳押金，但随着电子商务的发展，押金难以退还的问题逐渐凸显。甚至屡屡出现押金退还程序复杂、条件苛刻、退款不及时等情形，严重损害了广大消费者的合法权益。《电子商务法》规定，消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

再见