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公共场所卫生管理员标准化操作规程

文件名称：公共场所卫生管理员标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公共场所卫生管理员的日常工作和应急处置。规程旨在规范公共场所卫生管理员的行为，确保公共场所卫生安全，预防疾病传播，保障人民群众健康。卫生管理员应遵循以下基本要求：严格遵守国家法律法规和行业标准；具备必要的卫生知识和技能；保持工作场所整洁，定期进行消毒；及时报告和处置公共卫生事件。

二、操作前的准备

1.防护措施：

（1）操作前，卫生管理员应穿戴工作服、工作帽，佩戴必要的防护手套、口罩，根据工作环境可能还需穿戴防护服、护目镜等。

（2）如遇特殊作业，如消毒、清洁含化学物质的区域，应佩戴防化学品溅射的护具，并确保通风良好。

（3）个人卫生：操作前应洗手，保持手部清洁。

2.设备状态确认：

（1）检查清洁工具和设备是否完好，如清洁车、吸尘器、拖把、清洁剂等。

（2）确保所有清洁设备清洁，无污渍和损坏，功能正常。

（3）检查消毒设备的有效性和使用说明书，确保其处于良好的工作状态。

3.环境检查：

（1）检查公共场所的照明、通风情况，确保满足工作需求。

（2）检查地面、墙壁、天花板等有无破损、污渍，及时记录并报告。

（3）检查卫生间、洗手间等特殊区域，确保设施完好，无异味。

4.工作计划：

（1）根据工作安排制定详细的工作计划，包括清洁区域、顺序、预计时间等。

（2）对清洁区域进行风险评估，针对可能存在的安全隐患制定预防措施。

5.物资准备：

（1）准备充足的清洁剂、消毒剂、垃圾袋等清洁用品。

（2）确保清洁用品的标签清晰，了解其使用方法和注意事项。

6.信息沟通：

（1）与同事进行沟通，确保工作计划、责任分工明确。

（2）与上级或相关部门保持联系，及时汇报工作进展和问题。

7.安全培训：

（1）对卫生管理员进行安全培训，提高安全意识。

（2）熟悉应急处理流程，如遇到紧急情况能迅速采取正确措施。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

（1）首先进行公共区域的全面清扫，从外围向内部逐步推进，避免交叉污染。

（2）接着进行重点区域的清洁，如卫生间、厨房、休息区等。

（3）随后进行地面清洁，包括拖地、吸尘等，确保地面无污渍、无积水。

（4）对公共设施如座椅、桌椅、扶手等进行擦拭，保持其干净整洁。

（5）最后进行消毒处理，对高频接触的表面和公共设施进行消毒。

2.作业方式：

（1）使用正确的清洁工具和方法，如拖把应使用湿拖法，避免干拖造成灰尘飞扬。

（2）按照清洁剂的使用说明进行稀释和调配，避免浓度过高或过低影响清洁效果。

（3）清洁过程中注意节约用水，避免浪费。

（4）消毒时，严格按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果。

3.异常处置：

（1）如发现清洁工具或设备损坏，应立即停止使用，并报告上级进行维修或更换。

（2）在清洁过程中如遇到突发公共卫生事件，如人员呕吐、液体泄漏等，应立即采取隔离措施，并报告上级进行处理。

（3）在操作过程中如发生意外伤害，应立即停止操作，采取急救措施，并报告上级。

（4）如发现公共区域存在安全隐患，如电线裸露、设施损坏等，应立即报告相关部门，并采取临时措施，防止事故发生。

4.操作规范：

（1）在操作过程中，卫生管理员应保持良好的工作姿势，避免长时间保持同一姿势导致身体不适。

（2）操作时注意力集中，确保清洁和消毒效果，避免遗漏。

（3）操作完毕后，应对工作区域进行再次检查，确保无遗漏。

（4）保持工作区域整洁，操作后的清洁工具和设备应及时清洗、消毒、存放。

5.记录与报告：

（1）操作过程中应做好记录，包括清洁时间、清洁区域、使用的清洁剂和消毒剂等。

（2）对工作中发现的问题和异常情况应及时报告，并采取措施予以解决。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

（1）清洁设备如吸尘器、拖把等应运行平稳，无异常噪音。

（2）清洁剂和消毒剂的喷洒系统应喷洒均匀，无堵塞现象。

（3）消毒设备如紫外线消毒灯等应亮灯正常，无故障报警。

（4）清洁工具如拖把、扫帚等应无损坏，使用寿命符合标准。

（5）个人防护装备如口罩、手套等应无破损，佩戴舒适。

2.异常现象识别：

（1）设备运行时出现异常噪音，如刺耳的金属摩擦声或持续不断的嗡嗡声。

（2）清洁剂或消毒剂喷洒不均匀，有堵塞或泄漏现象。

（3）消毒设备亮灯不亮或出现故障报警。

（4）清洁工具损坏，如拖把头脱落、扫帚柄断裂等。

（5）个人防护装备损坏，如口罩破裂、手套破损等。

3.状态监测方法：

（1）定期检查设备外观，观察是否有明显的损坏或磨损。

（2）在设备运行时