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物业服务管理服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于______市______区______街道______小区（或大厦/大厦名称）内物业进行管理服务事宜，签订本合同。

第一条物业基本情况

本合同所指物业管理服务的物业项目为：位于______市______区______街道______小区（或大厦/大厦名称），具体范围包括物业的共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护等。物业总建筑面积约为______平方米，其中：住宅建筑面积约为______平方米，非住宅建筑面积约为______平方米。

第二条服务内容与标准

甲方根据本合同约定，负责提供以下物业管理服务：

2.1公共区域清洁卫生服务：负责管理区域内的公共道路、大堂、楼梯间、电梯厅、公共走廊、天台等公共区域的日常清洁、垃圾收集与清运服务，确保环境整洁。具体标准包括：每日对主要公共区域进行至少一次清扫，每周进行一次深度清洁；垃圾日产日清，垃圾桶周边保持清洁；季节性进行环境消毒等。

2.2公共秩序维护服务：负责管理区域内的安全巡逻、门岗执勤、车辆停放管理（包括访客车辆和业主车辆的管理、引导和登记）、监控系统的日常检查与配合等，维护公共秩序，保障业主人身和财产安全。具体标准包括：实行24小时门岗值班制度；公共区域每______小时进行一次巡逻；制定并执行车辆停放管理方案，确保车辆有序停放；监控系统正常运行，关键区域无死角。

2.3共用设施设备运行、维护和管理服务：负责管理区域内共用的电梯、供水供电系统（指公共部分）、照明、监控系统、消防设施、排水系统等共用设施设备的日常巡查、保养，确保其正常运行。配合专业机构进行定期检验检测。发现故障及时报修，并按照约定或相关规定，采取措施保障设施设备正常使用。具体标准包括：电梯每日运行前进行安全检查，每周进行一次常规保养；公共照明设施定期检查维修，确保夜间照明充足；消防设施定期检查，确保完好有效；发现故障______小时内响应，______小时内到达现场处理。

2.4绿化养护管理服务：负责管理区域内公共绿地的日常养护，包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治、季节性景观布置等，保持绿化整洁、美观、健康。具体标准包括：根据植物生长需要定期浇水施肥；及时修剪杂草和枯枝；定期防治病虫害；保证绿化覆盖率维持在______%以上。

2.5物业档案管理服务：建立、健全物业档案，包括竣工图纸、设备台账、业主信息、管理规约、服务合同等，并进行妥善保管和及时更新。

2.6承接查验服务：根据乙方或业主大会的要求，配合进行物业承接查验或物业专项验收工作。

2.7其他服务：______（如根据实际情况约定，例如提供家政服务信息、快递代收代发等，需明确服务内容、方式和收费情况）。

各项服务的具体质量标准详见本合同附件一《物业服务标准明细》（若无附件，则在此处详细列出或引用相关标准文件），甲方应按照该标准提供服务。

第三条服务期限

本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共______年______个月。

第四条服务费用

4.1服务费收费方式：采用包干制方式收费。服务费总额为______元/月（或按面积计费，住宅部分：______元/平方米/月，非住宅部分：______元/平方米/月），或根据物业规模、服务内容等因素综合确定。最终服务费金额以双方协商或业主大会决议为准。

4.2服务费构成：本约定服务费已包含甲方提供本合同第二条约定的所有物业管理服务费用，通常包括但不限于员工工资、社会保险、办公费用、清洁费用、秩序维护人员费用、部分设备设施运行电费、绿化养护费用、管理费押金（如有）的返还等。具体构成明细可另行协商。

4.3支付主体：本合同项下的服务费由乙方承担。

4.4支付周期与方式：服务费按______（月/季）支付。甲方应在每个支付周期结束后的______日内，向乙方（或其指定的银行账户）提供费用结算清单，乙方应在收到清单后______日内审核确认，并按约定支付。乙方应将服务费支付至甲方以下银行账户：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

4.5逾期付款责任：乙方无正当理由逾期支付服务费的，每逾期一日，应按当期应付服务费总额的______%向甲方支付滞纳金。逾期超过______日，甲方有权采取暂停部分或全部物业管理服务措施，由此造成的损失由乙方承担。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方的权利：