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国际货运在途跟踪协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：

委托方（以下简称“甲方”）：__________，地址：__________，联系人：__________，联系方式：__________

服务提供方（以下简称“乙方”）：__________，地址：__________，联系人：__________，联系方式：__________

鉴于甲方需要乙方提供国际货运在途跟踪服务，乙方同意根据本协议约定提供相关服务，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为本协议附件一（如适用）或以下描述的货物提供国际货运在途跟踪服务：

（1）货物描述：__________；

（2）运输方式：__________；

（3）运输单号：__________。

1.2乙方通过其拥有的跟踪信息系统，向甲方提供上述货物的在途状态信息。

1.3乙方获取货物状态信息的渠道包括但不限于航空公司/MSC/船公司官方系统、海关电子数据交换（EDI）、仓库管理系统（WMS）、现场操作人员手动录入、合作代理商或合作伙伴提供的信息等。

1.4乙方承诺按照以下频率更新和提供货物状态信息：

（1）信息更新频率：__________；

（2）信息提供方式：__________。

1.5甲方可以通过以下方式查询货物状态信息：

（1）跟踪系统网址：__________；

（2）API接口：__________；

（3）电子邮件：__________；

（4）短信通知：__________；

（5）移动应用程序：__________。

1.6甲方查询到的货物状态信息包括但不限于：货物当前位置/中转站、当前操作状态、预计到达时间、关键节点完成时间、操作单号、仓库或操作地点信息、与海关相关的清关信息等。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权获取本协议约定范围内的、准确、及时的货物在途跟踪信息。

（2）甲方对通过跟踪系统获取的信息的准确性有监督权，但最终以信息源方的原始记录为准。

（3）在信息显示异常或延迟时，甲方有权要求乙方核实和说明情况，乙方应在合理时间内予以响应。

（4）甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、运输单证信息及联系方式，并对提供信息的真实性负责。

（5）甲方应按照约定方式使用跟踪服务，不得用于非法目的。

（6）甲方应确保查询账户（如有）的安全，并对该账户下的操作负责。

（7）甲方应在收到乙方关于异常状态的合理查询时，及时确认并提供相关信息。

2.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用（如适用）。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的信息以完成跟踪服务。

（3）乙方应按照本协议约定，尽最大努力提供准确、可靠的货物在途跟踪信息。

（4）乙方应建立和维护稳定、高效的跟踪信息系统，确保客户查询渠道的可用性。

（5）乙方应对通过系统获取的甲方信息承担保密义务，除非法律要求或获得甲方书面授权，不得向任何第三方泄露。

（6）乙方在收到甲方关于异常状态的合理查询时，应进行核查并尽快反馈结果。

（7）如因乙方自身系统或操作失误导致信息严重错误，乙方应承担相应的责任（具体责任范围和赔偿上限见本协议第十三条）。

第三条费用与支付

3.1本协议项下的在途跟踪服务费用为：__________。

（1）收费方式：__________；

（2）具体金额：__________。

3.2支付方式：__________。

3.3支付期限：__________。

3.4乙方应在收到甲方款项后开具等额发票，发票内容为：__________。

第四条信息保密

4.1甲乙双方对本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、货物信息以及跟踪系统的技术信息等承担保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息。

4.3本保密义务在本协议有效期内及本协议终止后______年内持续有效。

第五条违约责任

5.1若乙方未能按约定提供准确、及时的信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此直接遭受的损失。

5.2若甲方未提供必要信息导致乙方无法提供跟踪服务，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

5.3若任何一方违反本协议的保密义务，应赔偿对方因此遭受的损失，损失金额不低于因泄密行为给对方带来的直接经济损失。

5.4其他违约行为的责任承担，按照本协议相关约定执行。

第六条